Как исправить не воспроизводится видео в прямом сообщении Instagram?

Видео прямого сообщения Instagram не воспроизводится на вашем устройстве? Тогда не волнуйтесь. В этом руководстве представлены различные советы по устранению неполадок, которые помогут решить проблему. Прямые сообщения, часто называемые сокращенно DM, – это один из основных способов связи с кем-либо в Instagram путем отправки текстовых сообщений, фотографий или видео.

В большинстве случаев наши подписчики в Instagram могут прислать нам ссылку на какое-либо видео через DM. Часто проблема возникает, когда видео, отправленное через директ, не воспроизводится. Видео либо зависает на середине, либо вообще не воспроизводится. Возможно, основная причина этой проблемы связана с плохим интернетом. Если сеть нестабильна, видео будет зависать.

Возможно, это кэш приложения Instagram, в котором накопилось много временных файлов. Видео, которым поделился ваш подписчик, возможно, было удалено исходной учетной записью, которая его опубликовала. В этом случае вы потеряете доступ к этому видеоклипу. Геоблокировка видеоконтента может сделать его недоступным в вашем регионе.

Лучшие способы исправить не воспроизводимое видео в прямом сообщении Instagram

Теперь мы знаем возможные причины, по которым видео в прямом сообщении Instagram не воспроизводится в нашем профиле. Давайте теперь рассмотрим исправления и разберемся с проблемой.

Проверьте, не отключено ли подключение к Интернету

Во-первых, убедитесь, что ваш сетевой провайдер не отключился из-за планового обслуживания или какой-либо непредвиденной технической проблемы. Попробуйте использовать другие интернет-приложения и проверьте, работают ли они. Если они не отвечают, свяжитесь со своим интернет-провайдером и сообщите ему о простое. Воспользуйтесь их помощью и попробуйте перезагрузить свою сеть.

Либо подключите свое устройство к другой доступной сети. Затем откройте прямое сообщение Instagram и попробуйте воспроизвести видео. Если он не воспроизводится, ознакомьтесь со следующими советами по устранению неполадок в этом руководстве.

Первоначальный автор мог удалить видео

Instagram — нестабильная платформа. По крайней мере, для тех, кто делится контентом, тех, кто не знает, как размещать и продвигать свой контент, например фотографии или видео, среди большего числа пользователей. Часто такие авторы, не набирая достаточного количества просмотров своих видео, навсегда удаляют их из Instagram.

Вы не сможете просмотреть видео, опубликованное в вашем прямом сообщении, если первоначальный владелец удалил его. Кроме того, если Instagram удалит видео из-за нарушения политики или правил, оно станет недоступным.

Используйте VPN, чтобы обойти геоблокировку и посмотреть видео

Инстаграм может пометить видео с геологическими ограничениями. Только в некоторых регионах мира пользователи Instagram могут получить доступ к этому видео. Пользователи из других регионов его не смогут увидеть. Вы можете попробовать использовать приложение VPN. Затем установите страну/регион, отличный от вашей страны. Вы сможете воспроизвести это видео. Иногда этот трюк срабатывает, а иногда нет.

Сейчас большинство видео, которые вы видите в Instagram, можно найти и на других платформах, например YouTube. Если вы помните какое-либо ключевое слово из этого видеоклипа, опубликованного в прямом сообщении Instagram, используйте его для поиска этого видео на YouTube. Если вы нашли клип, наслаждайтесь им.

Обновить приложение Instagram

Текущая версия Instagram, установленная в вашем приложении, может иметь некоторые сбои. Тогда самое время обновить его до последней версии. Для этого

1. Запустите App Store.
2. Нажмите на аватар Apple ID, подключенный к App Store.
   
3. Проверьте список приложений, ожидающих установки обновлений, и посмотрите, есть ли там Instagram.
4. Если вы видите Instagram в этом списке, нажмите кнопку Обновить рядом с ним.
   

После завершения обновления запустите Instagram, откройте «Сообщения» и проверьте, можете ли вы теперь воспроизвести видеоклип.

Пользователи Android могут обновить Instagram из приложения Play Store.

1. Перейдите в раздел Управление приложениями и устройствами >Доступные обновления.
2. Если для Instagram доступно обновление версии, нажмите Обновить.

Очистить кеш приложения Instagram [на Android]

Пользователи Android могут попробовать обновить кеш приложения Instagram. Зачастую это решает любые технические проблемы, возникающие в приложении.

1. На панели приложений найдите Instagram.
2. Затем нажмите и удерживайте значок приложения и выберите Информация о приложении в контекстном меню.
   
3. Теперь перейдите в раздел Хранилище и кэш. Нажмите на него.
4. Далее нажмите Очистить кэш.
   

Аккаунт, опубликовавший видео, переключил доступ на частный

Если аккаунт, которому изначально принадлежало видео, сделал свою учетную запись частной, то видео также будет отмечено как личное. Если вы не являетесь подписчиком этого человека, вы не сможете воспроизвести видео. Итак, отправьте этому пользователю запрос на подписку.

Возможно, формат видео не поддерживается на вашем устройстве

Если формат видео не поддерживается вашим устройством, возможно, оно не будет воспроизводиться. Сегодня большинство видеоформатов поддерживаются на телефонах Android и iOS. Если видео не воспроизводится, попробуйте зайти в Инстаграм через браузерную версию. Скопируйте ссылку на это видео из прямого сообщения, вставьте ее в URL-адрес браузера и попробуйте получить к нему доступ.

Выйти и снова войти в Instagram

Попробуйте выйти из Instagram, а затем войти снова. По мнению некоторых пользователей, это решило проблему, из-за которой видео в прямом сообщении Instagram не воспроизводилось. После этого они смогут получить доступ к видео и воспроизвести его.

1. Нажмите на значок профиля Instagram в правом нижнем углу.
2. Затем нажмите кнопку сэндвича и выберите Настройки.
3. Под этим перейдите к опции Выйти для этой учетной записи и нажмите на нее.
   
4. Через несколько секунд войдите в систему, используя свои учетные данные.

Принудительно закрыть и перезапустить Instagram

Вот еще один простой трюк, который может исправить неработающее воспроизведение видео в прямом сообщении Instagram. Просто принудительно закройте приложение из карточек приложений и запустите его снова. Это сработало для многих пользователей.

1. Если вы используете iPhone с Touch ID, дважды коснитесь Touch ID, чтобы открыть раздел последних приложений.
2. На iPhone без Touch ID проведите пальцем от нижней части экрана и остановитесь посередине. Откроется список последних приложений.
3. Если вы используете телефон Android, следуйте инструкциям, описанным в шаге 2, чтобы открыть карточки активных приложений.
4. Перемещайтесь по карточкам приложений, перейдите в Instagram, удерживайте карточку приложения Instagram и проведите пальцем вверх, чтобы закрыть ее. Этот трюк аналогичен как на iPhone, так и на Android.
   

Заключение

Прямые сообщения — отличный способ поделиться контентом для вашего бизнеса или личного общения через Instagram. Если видео с прямым сообщением Instagram не воспроизводится на вашем устройстве, то приведенные выше советы вам помогут. Попробуйте использовать их и сообщите мне, какой прием решил проблему.