Как Facebook Messenger не работает на Mac?
Facebook Messenger — приложение для обмена сообщениями, разработанное компанией Meta. Он позволяет пользователям отправлять текстовые и голосовые сообщения, фотографии, видео, а также совершать голосовые и видеозвонки. Приложение доступно на различных платформах, включая iOS, Android, Windows и Mac, в виде настольного приложения и веб-браузера.
Хотя приложение Messenger Desktop работает без проблем, даже если оно не загружается или не работает на вашем компьютере MacBook. Вот простое руководство по устранению проблем с Facebook Messenger на Mac.
Прежде чем двигаться дальше, попробуйте эти простые решения и посмотрите, решит ли это проблему
- Перезагрузите Mac, чтобы запустить приложение заново и остановить все фоновые процессы.
- Проверить наличие обновлений системы
- Обновите приложение Messenger
- Проверьте, есть ли Facebook Messenger вниз . В этом случае подождите, пока Meta устранит проблему.
Лучшие способы исправить, что Messenger не отвечает на Mac
Если настольное приложение Facebook Messenger не работает на вашем Mac, вот несколько шагов, которые можно предпринять для устранения этой проблемы:
1. Проверьте подключение к Интернету
Для бесперебойной работы FB Messenger требуется активное подключение к Интернету. Нестабильное соединение для передачи данных или настройки прокси-сервера могут привести к тому, что приложение Messenger не сможет отправлять или получать сообщения. Если вы используете прокси-VPN, лучше отключить VPN, поскольку приложение Messenger может не работать, если VPN использует фильтр контента, который может блокировать подключение для передачи данных для зашифрованных приложений. Хорошее подключение к Интернету может решить проблему «Не работает Messenger» в macOS.
2. Принудительно закройте приложение Messenger
Если FB Messenger зависает или не отвечает, лучшее решение — принудительно закрыть приложение. Это приведет к принудительному завершению работы приложения в фоновом режиме, чтобы система снова могла нормально работать.
- Откройте поиск Spotlight и выполните поиск по монитору активности.
- Откройте его и на вкладке ЦП найдите Messenger и нажмите значок x.
- Теперь подтвердите принудительное закрытие, нажав Принудительное завершение.
- Теперь убедитесь, что проблема с неработающим Facebook Messenger должна быть устранена.
3. Повторно войдите в Мессенджер
Вы также можете повторно войти в свой Messenger и исправить любые проблемы с журналированием, если приложение не работает на вашем MacBook. Вам необходимо войти в систему с помощью браузера, поэтому рекомендуется очистить данные кэша браузера по умолчанию.
- Нажмите Настройки.
- Выйти из Messenger.
Очистить данные браузера по умолчанию перед входом в систему
- Прежде чем повторно войти в свою учетную запись FB Messenger, очистите данные и кеш браузера входа по умолчанию.
- Введите chrome://settings/clearBrowserData в поле URL-адреса. Откройте вкладку Дополнительно .
- Нажмите правой кнопкой мыши на файлы cookie и другие данные сайта, кэшированные изображения и выберите соответствующий диапазон времени.
- Теперь нажмите Очистить данные и подтвердите удаление.
4. Проблема с подключением DNS
Mac использует DNS для сбора и отправки данных между приложениями, которым требуется Интернет. По умолчанию DNS устанавливается интернет-провайдером, иногда этот DNS может работать неправильно и не подключаться к приложениям. Вы можете изменить DNS и посмотреть, решит ли это проблему. Изменение DNS не повлияет на скорость интернета, а только изменит IP-каталог для сбора данных.
- Откройте Настройки системы.
- Здесь откройте параметр Сеть и выберите сеть, к которой вы подключены (в моем случае это Wi-Fi).
- Теперь нажмите Подробнее.
- Здесь нажмите на вкладку DNS , нажмите на значок + и введите DNS.
- Нажмите ОК , чтобы применить изменения. <код>
- Общедоступный DNS Google : 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Cloudflare : 1.1.1.1 и 1.0.0.1
- OpenDNS : 208.67.222.123 и 208.67.220.123
Заключение
Вот и все, с помощью этого простого руководства вы можете решить проблему, из-за которой FB Messenger не отвечает. Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, вы можете обратиться за помощью в Facebook поддерживать .
