Microsoft Rewards не начисляет мне баллы: почему и что делать?

Microsoft Rewards – это известная программа, которая позволяет пользователям накапливать баллы, выполняя различные задания и действия. Эти баллы затем можно обменять на различные преимущества, например подарочные карты, подписки и даже пожертвования в благотворительные организации.

Тем не менее, у некоторых людей могут возникнуть проблемы, когда, несмотря на все усилия, они не зарабатывают баллы. В этой статье мы рассмотрим некоторые наиболее распространенные причины и предложим способы решения проблемы.

Что такое Microsoft Rewards?

Microsoft Rewards — это бесплатная программа, предоставляющая вознаграждения пользователям продуктов Microsoft. Он позволяет вам накапливать баллы, выполняя поиск в поисковой системе Microsoft Bing, совершая покупки в Интернет-магазине Microsoft Store, а также выполняя определенные опросы или задания.

Участие в программе не предполагает каких-либо обязательств или платежей. Он интегрирован в вашу учетную запись Microsoft и требует от вас только зарегистрироваться, оставаться в системе и выполнять необходимые действия для зарабатывания баллов.

Эта программа представляет собой инициативу по вознаграждению клиентов, призванную побудить клиентов Microsoft оставаться в ее экосистеме. Часто используя продукты Microsoft, пользователи могут заработать достаточно баллов, чтобы получить бесплатное членство в Xbox Live Gold, Xbox Game Pass или новом предложении, известном как Xbox Game Pass Ultimate.

Почему Microsoft Rewards не обновляет мои баллы?

• Технические сбои и обновления системы.Microsoft Rewards может время от времени сталкиваться с системными изменениями или техническими проблемами, которые могут повлиять на начисление баллов, как и на любой другой онлайн-платформе.
• Проблемы с синхронизацией учетной записи.Другой причиной отсутствия баллов может быть проблема с синхронизацией учетной записи. Система не сможет идентифицировать вашу активность и не начислит вам соответствующие баллы, если ваши учетные записи неправильно подключены или синхронизированы.
• Нарушение нескольких учетных записей:Пользователи не могут иметь несколько учетных записей в Microsoft Rewards. Вы можете не получить баллы или подвергнуться опасности блокировки своей учетной записи, если будет установлено, что вы нарушаете это правило.
• Проблемы с выполнением задач.С помощью Microsoft Rewards доступно множество других мероприятий, включая ежедневные викторины, опросы и поиск. Вам могут не начислить баллы, если вы не выполните задание или не выполните условия.

Что делать, если Microsoft Rewards не начисляет баллы?

1. Проверьте, поддерживается ли ваш регион

Поскольку Microsoft продолжает постепенно внедрять программу Rewards на международном уровне, вам необходимо определить, поддерживается ли ваше местоположение.

• Начните с открытия предпочитаемого вами веб-браузера. Убедитесь, что браузер актуален и соответствует веб-стандартам. Если вы не уверены, что использовать, советуем попробовать Brave, Mozilla Firefox или Microsoft Edge.
• Следующим шагом станет переход к Область регионов и языков Microsoft Rewards веб-сайта Rewards.
  
• Наконец, определите, включена ли ваша страна или регион в список, который можно найти на веб-сайте. В противном случае это может быть основной причиной проблем с Microsoft Rewards.

2. Выполните полную перезагрузку Xbox

Если у вас возникла эта проблема на Xbox, действия по ее устранению могут отличаться. Во-первых, вам необходимо перезагрузить консоль Xbox, чтобы восстановить контроль.

• Чтобы начать процесс, начните с нажатия и удержания кнопки питания на Xbox примерно 10 секунд, а затем отпустите ее. Это действие должно привести к немедленному выключению устройства.
• После этого отсоедините шнур питания от электрической розетки и консоли Xbox.
• И наконец, снова подключите шнур питания к Xbox и вставьте его в электрическую розетку. Затем нажмите кнопку питания на Xbox, чтобы запустить устройство. После завершения проверьте, правильно ли работает служба Microsoft Rewards.

3. Проверьте наличие проблем с сервером

Хотя это редкость, бывают случаи, когда сервер Microsoft Server выходит из строя. Кроме того, Microsoft может временно отключить определенные функции в целях планового обслуживания.

• Вы можете запустить браузер.
• Посетите Веб-сайт состояния сервера Xbox .
  
• Чтобы найти источник, посмотрите состояние сервера Xbox.

Если на сервере возникли проблемы или Microsoft уже знает о проблеме, локализованное устранение неполадок невозможно. Если простой сервера вызван плановым обслуживанием, вас могут проинформировать об ожидаемой продолжительности простоя.

Независимо от того, связана ли проблема с сервером или с проблемным обновлением, Microsoft, скорее всего, устранит ее со временем. Поэтому рекомендуется подождать день и посмотреть, решится ли проблема сама собой.

4. Очистить кэш Xbox Series X

Очистка кэша Xbox — один из лучших способов решения проблемы Microsoft Rewards на Xbox.

Вот как очистить кеш на Xbox Series X

• Для начала необходимо включить Xbox Series X. Это можно сделать, нажав кнопку Xbox на контроллере или самой консоли.
• Как только вы это сделаете, запуск консоли займет несколько секунд из-за имеющегося у нее SSD. После запуска консоли вам нужно нажать кнопку Xbox на контроллере, чтобы открыть Руководство.
• Далее сразу перейдите на вкладку «Профиль и система». Там вы найдете дополнительные возможности на выбор. Теперь перейдите в «Настройки», а затем перейдите в «Устройства и подключения». После загрузки этого раздела выберите вариант Blu-Ray.
• В настройках Blu-Ray вы найдете кнопку с надписью «Постоянное хранилище». Нажмите на него и выберите «Очистить постоянное хранилище». Это действие очистит кэш вашего Xbox Series X.

5. Очистите кеш браузера и удалите файлы cookie

Несколько пользователей сообщили о проблемах с загрузкой страницы Microsoft Rewards в различных веб-браузерах, включая Microsoft Edge, Chrome, Firefox и других. Однако некоторые пользователи решили эту проблему, очистив кэш и файлы cookie своего браузера.

Поэтому рекомендуется выполнить те же действия. Чтобы очистить кеш браузера и файлы cookie в Chrome, следуйте этим инструкциям:

• Откройте браузер Chrome
• Перейдите в Настройки.
  
• Выберите Конфиденциальность и безопасность,затемОчистить данные просмотра.
  
• Установите флажки История просмотра, файлы cookie, кэшированные изображения и файлы.
• Наконец, выберите Очистить данные.
  

6. Обратитесь в службу поддержки Microsoft

Если все ваши предыдущие попытки не увенчались успехом, наиболее эффективным решением будет напрямую обратиться в службу поддержки Microsoft. Мы убедились, что пользователи могут обратитесь в службу поддержки Майкрософт совершать телефонные звонки, веб-чат или электронную почту.

Кроме того, существует возможность общения с виртуальным агентом, если вы предпочитаете избегать взаимодействия с представителем-человеком.

Часто задаваемые вопросы

Почему моя учетная запись Microsoft Rewards заблокирована?

Microsoft внедрила политику, согласно которой пользователям запрещается использовать VPN или аналогичные службы для обхода географических ограничений при получении вознаграждений. Кроме того, если вы получаете вознаграждения на нескольких аккаунтах, используя один и тот же метод, существует риск блокировки ваших вознаграждений.

Как обменять баллы Microsoft Rewards на наличные?

Самый надежный вариант для тех, кто хочет использовать свои баллы, — посетить официальную страницу обмена по адресу https://rewards.microsoft.com/redeem .

Прежде чем обменивать баллы, вы можете решить, накопить ли их для покупки крупного товара или использовать для небольших покупок. Вы не обязаны тратить свои ценные баллы на товары, которые вас не интересуют.

Сколько стоят бонусные баллы Microsoft?

Очень важно отметить, что бонусные баллы, накопленные в рамках программы, не имеют денежной стоимости. Однако с точки зрения конвертации 1 балл равен 0,001 доллару США. Проще говоря, если вы заработали 10 000 баллов, вы имеете право на приз в размере 10 долларов США.

Оставайтесь в своей учетной записи Microsoft, чтобы видеть свои бонусные баллы рядом с именем учетной записи и отслеживать свой прогресс.

Примечательно, что он останется активным, если баллы будут получены или погашены по истечении 18 месяцев. Программа работает по принципу «используй или потеряешь». Регулярные физические упражнения предотвратят возникновение этой проблемы.

Почему мои награды Microsoft Rewards не обновляются?

Иногда для обновления или отображения ваших бонусных баллов на информационной панели Microsoft Rewards может потребоваться целый день. Поэтому, если ваши Microsoft Rewards не обновляются, вам следует набраться терпения и подождать, пока истечет 24-часовой период. Кроме того, вы можете создать новый запрос в службу поддержки, чтобы обратиться за помощью по вашей проблеме.

Заключительное слово

Награды Microsoft позволяют накапливать и обменивать баллы на награды. Вы можете увеличить свои шансы на получение баллов, отслеживая статус проверки вашей учетной записи, оставаясь в пределах ограничений активности, решая технические проблемы, подтверждая свое право на участие в мероприятиях и соблюдая правила программы. Не забудьте обратиться в службу поддержки, если проблема не исчезнет.