Как исправить чат Google, который не отображается в Gmail?
Используя Google Chat, пользователи могут безопасно общаться в экосистеме Google Workspace. Приложение Google Chat позволяет командам сотрудничать посредством текстовых сообщений, организовывать веб-конференции, обмениваться документами и создавать совместные чаты. Помимо общения в чате, с его помощью можно совершать аудио- и видеозвонки, а также легко обмениваться файлами.
Google Chat работает как отдельная служба, а также интегрирован с Gmail. Если чат не отображается в Gmail, вот лучшие доступные исправления, которые мы упомянули в этой статье. Итак, давайте начнем.
Основные способы исправить ситуацию, когда чат Google не отображается в Gmail
Итак, если вы столкнулись с проблемой, что чат Google не отображается в Gmail, вам необходимо выполнить исправления, упомянутые ниже. Поэтому начнем с них:
Исправление 1. Включите Google Chat в Gmail
Вы можете включить функцию Google Chat в своей Gmail для мобильных приложений и настольных браузеров с помощью настроек Gmail. Если эта опция отключена, опция чата не отображается в Gmail.
В мобильном приложении Gmail
- Откройте приложение Gmail и нажмите значок гамбургера.
- Нажмите Настройки.
- Нажмите на учетную запись.
- Найдите параметр «Чат» и установите флажок правой кнопкой мыши, чтобы включить Google Chat в Gmail.
На веб-сайте Gmail
- На своем компьютере откройте Gmail .
- В правом верхнем углу нажмите Настройки и выберите Просмотреть все настройки.
- Вверху нажмите Чат и встречи.
- Чтобы включить чат, рядом с пунктом «Чат» выберите Google Chat.
- Нажмите Сохранить изменения.
Исправление 2. Проверьте сеть
Прежде чем делать что-либо еще, необходимо проверить несколько вещей, связанных с подключением, поскольку само сообщение указывает на проблему с подключением. Для начала убедитесь, что вы подключены к стабильной сети Wi-Fi. Между вами и другой стороной нет никакой разницы, поскольку это касается обеих сторон. Итак, зайдите в тестер скорости Ookla и проверьте скорость вашего Интернета.
Проблемы, связанные с браузером, часто возникают из-за поврежденных или устаревших данных кэша браузера. Чтобы это исправить, очистите кеш и файлы cookie вашего браузера. Если это по-прежнему не работает, попробуйте обновить страницу браузера. Нет причин не очищать данные, поскольку это совершенно безопасно. Если вы хотите очистить кеш в Chrome или Edge, выполните следующие действия:
- Откройте chrome://settings/clearBrowserData.
- Чтобы очистить данные просмотра, нажмите Дополнительно, а затем выберите Все время.
- Установите флажки Файлы cookie и другие данные сайта и Кэшировать изображения и файлы.
- Затем нажмите Очистить данные.
Исправление 4. Отключите расширения браузера
Возможно, одно из ваших сторонних расширений мешает работе функции Google Chat и делает ее недоступной. Вы можете исключить такую возможность, отключив все расширения браузера и повторив попытку с помощью Google Chat. Введите chrome://extensions в строке URL-адреса Chrome вверху, чтобы отключить расширения.
Если вы используете Microsoft Edge, введите edge://extensions в адресную строку и нажмите Ввод. Затем отключите переключатели расширений. После того как вы отключили все расширения, попробуйте включать их одно за другим, пока опция Google Chat не появится в Gmail.
Исправление 5: выйдите и войдите снова
Возможно, возникла проблема с вашей учетной записью Google Chat, если она не загружает ваши разговоры и отображает сообщения об ошибках, например «Пытаюсь подключиться к чату». Это очень легко исправить, выйдя из своей учетной записи Google и снова войдя в нее. Таким образом, вы сможете исправить любые проблемы, связанные с учетной записью, вызывающие проблему, и обновить сеанс.
- Вам нужно будет открыть Google Chat в веб-браузере. Посетите Google Поиск или Gmail, если Google Chat не загружается.
- В правом верхнем углу нажмите значок профиля и выберите Выйти из всех аккаунтов.
Вот и все, с помощью этого простого руководства вы можете исправить ситуацию, когда опция Google Chat не отображается в приложении и на сайте Gmail.
