Перейти к содержимому

7 основных способов исправить ситуацию, когда хранилище не загружается/не отображается на iPhone

Информация о хранилище не отображается на iOS. Вот подробное руководство по устранению проблемы с загрузкой хранилища iPhone.
Как исправить хранилище не загружается/не отображается на iPhone

Вы можете получить доступ к информации о хранилище iPhone в приложении настроек. Зная, сколько места занимают приложения и сколько места осталось, вы сможете управлять хранилищем вашего iPhone для установки новых приложений или удаления неиспользуемых.

Иногда, когда вы получаете доступ к хранилищу iPhone в настройках, оно не загружается. В этом руководстве я объяснил несколько советов, которые вы можете использовать, чтобы решить проблему с незагружаемым хранилищем на вашем iPhone. Проблема может возникнуть из-за ошибок в iOS. Любая техническая ошибка в отдельном приложении может привести к проблеме с загрузкой хранилища.

Советы по устранению проблемы, когда хранилище iPhone не загружается

Позвольте мне познакомить вас с советами по устранению неполадок, которые можно использовать, чтобы снова просмотреть объем памяти вашего iPhone.

1. Перезагрузите iPhone

Начните с устранения основных неполадок. Выключите iPhone на несколько секунд, затем перезагрузите его. Часто хранилище может не загружаться из-за случайных глюков. Перезапуск должен решить эту проблему.

Для всех последних моделей iPhone, таких как iPhone X/11/12/13/14/15 Series,

  • Длительно нажмите кнопки питания и уменьшения громкости. Потяните ползунок, как только на экране появится опция «Выключить питание».

Для iPhone 2-го поколения/7/8 серии,

  • Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится опция «Выключить питание».

Для iPhone 1-го поколения/5-й серии,

  • Нажимайте кнопку в верхней части iPhone, пока не появится опция «Выключить питание».
    выключить айфон
  • Нажатие боковой кнопки (или верхней в случае iPhone 1-го поколения/5-й серии) снова включит iPhone. Откройте Настройки >Общие >Память iPhone. Проверьте, загружается ли хранилище, и проверьте подробности.

    Хранилище iPhone iOS

    2. Приложение «Настройки принудительного закрытия»

    Иногда в приложении «Настройки» может возникать проблема, из-за которой не загружаются сведения о хранилище. Чтобы это исправить, вы можете принудительно закрыть приложение «Настройки» и перезапустить его.

    1. На iPhone с кнопкой «Домой» дважды нажмите ее, чтобы загрузить активные приложения. На iPhone без кнопки «Домой» проведите вверх по экрану, чтобы просмотреть список приложений.
    2. Перейдите в приложение «Настройки» и проведите по нему вверх. Это приведет к принудительному закрытию приложения.
      принудительно закрыть приложение настроек iPhone
    3. Затем перейдите в Библиотеку приложений и запустите приложение Настройки.
    4. Перейдите в раздел Основные >Хранилище iPhone.
      Хранилище iPhone iOS

    3. Временно выйти из iCloud

    Вы можете выйти из iCloud и войти снова. Проверьте, решает ли это проблему с тем, что хранилище не загружается на вашем iPhone.

    1. Запустите приложение Настройки.
    2. Нажмите имя Apple ID.
    3. Прокрутите до пункта Выйти и нажмите на него.
    4. Введите пароль Apple ID, когда его спросят.
      выйти из Apple ID
    5. Нажмите Выйти, чтобы завершить процесс и выйти из системы.
    6. Подождите некоторое время, прежде чем войти в систему, используя свои учетные данные Apple ID.

    После входа в свой Apple ID перейдите в приложение «Настройки». В разделе Общие выберите Хранилище iPhone.

    4. Удаление приложений на iPhone

    Если вы установили на свой iPhone несколько приложений, и они занимают значительную часть памяти устройства, рассмотрите возможность удаления некоторых приложений. Возможно, это те, которые вы не используете.

    1.  Доступ к библиотеке приложений.
    2. Длительно нажмите на значок приложения.
    3. Выберите Удалить приложение.
    4. Нажмите Удалить для подтверждения.
      удалить неиспользуемые приложения на iPhone

    Удаление нескольких приложений очистит хранилище, снизит нагрузку на память iPhone и позволит вам просмотреть сведения о хранилище iPhone.

    5. Подключите iPhone к компьютеру

    Вы можете просмотреть информацию о хранилище вашего iPhone при подключении его к ПК. Вы также можете просмотреть информацию о хранилище через iTunes.

    Вам понадобится ПК или Mac с установленным приложением iTunes.

    установить iTunes на ПК

    1. Подключите iPhone к ПК/Mac с помощью подходящего кабеля.
    2. Запустите iTunes на своем компьютере.
      запустить Айтюнс
    3. Нажмите маленький значок iPhone вверху.
      получить доступ к данным iPhone в iTunes
    4. Информация об iPhone будет загружена вместе с данными хранилища.
      проверить память iPhone с помощью iTunes

    6. Обновите iOS

    Ищите новые обновления iOS, чтобы устранять ошибки в текущей сборке iOS, работающей на вашем iPhone. В последней версии iOS исправлены ошибки старых версий.

    1. Откройте приложение Настройки.
    2. Перейдите в раздел Общие >Обновление программного обеспечения.
    3. Нажмите Обновить, чтобы загрузить новую сборку iOS.
      установить обновление iOS 17 iPhone
    4. Для завершения обновления iOS следуйте инструкциям на телефоне.
    5. Дайте iPhone перезагрузиться.
    6. Войдите в приложение Настройки.
    7. Перейдите в раздел Основные >Хранилище iPhone.
      Хранилище iPhone iOS

    7. Перезагрузите iPhone

    Если другие советы по устранению неполадок не помогли, выполните сброс настроек iPhone к заводским настройкам. Он сотрет все данные на вашем устройстве. Перед сбросом создайте резервную копию всех данных устройства на своем ПК или в iCloud.

    Чтобы сбросить настройки iPhone

    1. Запустите приложение Настройки.
    2. Перейдите в раздел Общие >Перенос или сброс настроек iPhone.
      перенести или сбросить настройки iPhone
    3. Выберите Сбросить >Сбросить все настройки.
      сбросить все настройки
    4. Введите пароль iPhone, когда его попросят подтвердить и завершить сброс.

    После сброса получите доступ к хранилищу iPhone в приложении «Настройки» после перезагрузки iPhone. Вы должны сразу увидеть информацию о хранилище iPhone.

    Итог

    Доступ к хранилищу iPhone позволяет вам легко управлять приложениями на вашем iPhone. Вы можете удалить ненужные приложения, освободив место для приложений, которые нужны вам каждый день. Если сведения о хранилище не отображаются на iPhone, следуя одному или нескольким советам по устранению неполадок, упомянутым в этом руководстве, вы сможете решить проблему.