Перейти к содержимому

Как исправить Microsoft Store, не отображающий купленные приложения в Windows?

Microsoft Store не показывает купленные приложения приложения и игры на ПК с Windows 11. Вот простое руководство по исправлению ситуации, когда в Microsoft Store не отображаются купленные приложения.
Как исправить Microsoft Store не показывает купленные приложения в Windows

Вы обеспокоены тем, что Microsoft Store не отображает купленные приложения в Windows? В этом руководстве я собрал несколько советов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему. Во-первых, давайте разберемся в проблеме. Вы приобрели и загрузили игры и приложения в Microsoft Store. Эти приложения должны появиться в списке купленных/установленных приложений.

Иногда одна или несколько ошибок в ОС Windows или доступ к Microsoft Store из неправильной учетной записи могут привести к тому, что купленные приложения не появятся в Microsoft Store. Говоря об ошибках, причиной этой проблемы могут быть ошибки в приложении Microsoft Store.

Кэш Microsoft Store может быть заполнен ненужными данными и временными файлами, что приводит к появлению нескольких ошибок. Одной из таких ошибок могут быть купленные приложения, которые не отображаются в Microsoft Store. Если вы не видите приложения, приобретенные в Microsoft Store, вы не можете их обновить. Это серьезная проблема, которую необходимо решить.

Основные способы исправить ситуацию, когда в Microsoft Store не отображаются купленные приложения и игры

Чтобы просмотреть приложения или игры, приобретенные вами в Microsoft Store, и обновить их, воспользуйтесь следующими советами по устранению неполадок.

1. Сбросить кэш Microsoft Store

Сбросить кэш Microsoft Store проще. Он обновит кеш и удалит из него все временные файлы.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. В текстовом поле введите wsreset.exe и нажмите Enter. Вот и все.
    wsreset для сброса Microsoft Store
  3. Теперь запустите Microsoft Store и проверьте, видны ли в нем купленные приложения.

2. Обновите ОС Windows

Чтобы исправить ошибки в текущей версии ОС Windows на вашем компьютере, найдите доступные обновления программного обеспечения. Для этого

  1. Нажмите Windows + I, чтобы перейти к настройкам.
  2. На левой панели нажмите Центр обновления Windows.
    нажмите «Центр обновления Windows»
  3. Затем нажмите Проверить наличие обновлений вверху.
    проверьте наличие последних обновлений Windows
  4. Далее, если обновление доступно для загрузки, нажмите Загрузить сейчас.
    скачать обновление виндовс 11

После загрузки обновления перезагрузите компьютер и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку обновления.

3. Используйте инструмент устранения неполадок для приложений Магазина Windows

Microsoft предлагает несколько инструментов устранения неполадок, позволяющих устранять технические проблемы с различными собственными приложениями в ОС Windows. Существует также один такой специальный инструмент для устранения неполадок для Магазина Windows. Вот как его вызвать для решения проблем с приложениями из Магазина.

  1. Нажмите Windows + S, чтобы открыть консоль поиска ОС Windows.
  2. Введите Устранение неполадок с настройками и нажмите Открыть, когда оно появится.
    открыть настройки устранения неполадок
  3. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок.
    доступ к другим средствам устранения неполадок в ОС Windows
  4. Перейдите к Приложения Магазина Windows и нажмите кнопку Выполнить.
    устранение неполадок приложений Магазина Windows

Теперь инструмент запустится и устранит любую основную ошибку или любую другую проблему с приложениями Microsoft Store. После завершения вы можете запустить приложение Microsoft Store. Перейдите в раздел «Купленные приложения» и проверьте, видны ли там ваши приложения.

4. Убедитесь, что вы используете правильную учетную запись Microsoft Store

Есть ли у вас две отдельные учетные записи Microsoft, которые вы используете для входа на свой компьютер? Затем вам необходимо убедиться, что вы вошли в Microsoft Store с той же учетной записью, которую вы использовали для покупки приложений на этой платформе.

  1. Запустите приложение Microsoft Store.
  2. Нажмите значок профиля вверху, чтобы проверить, вошли ли вы в правильную учетную запись Microsoft Store.
    выйти из Microsoft Store
  3. Если нет, нажмите Выйти и войдите снова, используя правильную учетную запись, которую вы использовали для покупки приложений в Microsoft Store.

5. Сортировка приобретенных приложений в Microsoft Store

В приложении Microsoft Store вы можете отсортировать представление в библиотеке, чтобы увидеть купленные приложения.

  1. Откройте Microsoft Store приложение.
  2. Нажмите параметр Библиотека на левой панели.
  3. Теперь нажмите раскрывающееся меню Сортировка и фильтр. Выберите «Показать только установленные продукты».
    показывать установленные продукты только в Microsoft Store
  4. На вкладке Приложения и игры вы увидите полный список всех приложений, которые вы приобрели и установили в Microsoft Store.

Теперь вы можете установить обновления приложения или переустановить их в соответствии с вашими требованиями.

Очистите папку локального кэша Microsoft Store

Вот альтернативный совет по устранению неполадок, если сброс кеша Microsoft Store не помог вам. Вы можете вручную обновить папку локального кэша Microsoft Store.

  1. Запустите окно «Выполнить», нажав Windows + R.
  2. Введите следующую команду и нажмите Enter.

    %userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

    очистите папку локального кеша Microsoft Store

  3. Папка локального кэша откроется в проводнике. Выделите в нем все файлы и нажмите Shift + Delete, чтобы удалить их навсегда.
  4. Запустите Microsoft Store, и вы увидите приобретенные вами приложения.

6. Удалите и переустановите Microsoft Store на свой компьютер

Последний вариант — удалить и переустановить Microsoft Store. Выполните это устранение неполадок, если ни один из других упомянутых советов не помог устранить проблему.

  1. Запустите Windows PowerShell с правами администратора.
    открыть Windows PowerShell от имени администратора
  2. Введите следующую команду

    Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Remove-AppxPackage

    удалить приложение Microsoft Store

  3. Нажмите Enter и закройте PowerShell.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. Запустите Windows PowerShell еще раз.
    открыть Windows PowerShell от имени администратора
  6. Теперь введите следующую команду, чтобы переустановить Microsoft Store на вашем компьютере.

    Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»

    переустановить магазин Microsoft Windows

  7. Нажмите клавишу ввода, чтобы выполнить команду.
  8. Закройте окно Windows PowerShell.

Получить доступ к установленным приложениям в Microsoft Store

Чтобы исправить ошибки в приложении, установленном на вашем компьютере, или переустановить его, вам необходимо иметь доступ к приложению в Microsoft Store. Я надеюсь, что если Microsoft Store не отображает купленные приложения в Windows, следование советам по устранению неполадок, упомянутым в этом руководстве, наверняка поможет вам решить эту проблему.