Как исправить ошибку масштабирования 4502

Zoom – популярное приложение для видеоконференций, доступное для различных операционных систем. Он позволяет создавать и редактировать собрания для онлайн-вебинаров, командных встреч и индивидуальных видеозвонков. Иногда при редактировании запланированного собрания Zoom вы можете столкнуться с ошибкой Zoom 4502. В этом руководстве я объяснил, что может вызвать эту проблему и как ее устранить.

Ошибка Zoom 4502 в основном возникает, если подключаемый модуль Zoom для Outlook стал несовместимым. Несовместимость может возникнуть из-за использования более старой версии плагина Zoom Outlook. Кроме того, случайные технические ошибки в Zoom могут привести к ошибке 4502 или другим проблемам. В кеше приложения Zoom могут накопиться ненужные данные, которые не позволяют вам редактировать собрание Zoom.

Основные способы исправить ошибку Zoom 4502 на ПК

Вот советы по устранению неполадок, которые помогут устранить ошибку с кодом 4502 в Zoom, что позволит вам редактировать запланированные онлайн-встречи и лучше управлять ими.

1. Обновить плагин Zoom для Outlook

Плагин Zoom для Outlook может устареть. Вам необходимо заменить его последней версией плагина.

1. Перейдите в Microsoft Store и нажмите Получить до установить Zoom для Outlook .
   
2. Вы будете перенаправлены на веб-сайт Outlook.
3. Войдите в Outlook с учетной записью Microsoft и пройдите аутентификацию.
4. Нажмите Добавить, чтобы интегрировать плагин Zoom для Outlook.
   

Установив последнюю версию плагина Zoom для Outlook, вы теперь можете редактировать свои собрания в Outlook, не сталкиваясь с кодом ошибки 4502.

2. Принудительно закрыть масштаб

Случайные ошибки в приложении часто устраняются путем его принудительного закрытия. Закройте приложение Zoom из диспетчера задач на своем компьютере и перезапустите.

1. Нажмите Ctrl +Shift +Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. Перейдите в Zoom, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу.
   
3. Нажмите Windows + S, чтобы запустить поиск Windows.
4. Введите Zoom и нажмите Открыть, когда приложение появится в результатах поиска.
   

3. Установите обновление приложения для Zoom

Когда вы в последний раз проверяли наличие обновления приложения для Zoom? Люди часто используют приложение каждый день, но забывают устанавливать на него своевременные обновления. Эти обновления программного обеспечения исправляют ошибки в приложении, улучшают оптимизацию и добавляют новые функции.

Чтобы установить обновление Zoom,

1. Запустите клиент Zoom.
2. Нажмите аватар своего аккаунта, чтобы открыть раскрывающееся меню.
3. Выберите Проверить наличие обновлений.
   

Если доступно новое обновление, оно начнет устанавливаться или, если вы используете последнюю версию Zoom, вы будете уведомлены об этом.

4. Очистите кеш приложения Zoom

Удалите ненужные данные из кэша приложения Zoom и перезапустите приложение. Проверьте, исправляет ли он код ошибки 4502 и позволяет ли вам редактировать собрание.

1. Нажмите Windows + E, чтобы запустить проводник.
2. На главной странице Проводника введите следующий путь

   C:/Users/Username/AppData/Roaming/Zoom.

3. В папке Zoom выберите папку с именем Data и нажмите клавиши Shift + Delete, чтобы удалить ее.
   

ПРИМЕЧАНИЕ. При описании пути замените «имя пользователя» фактическим именем пользователя, назначенным для вашего ПК. Например, имя пользователя моего ПК — Lenovo, поэтому путь C:/Users/Lenovo/AppData/Roaming/Zoom.

5. Исправьте подключение к Интернету

Хотя код ошибки 4502 в Zoom не связан с неисправностью Интернета, разумно взглянуть на то, как функционирует сеть на вашем рабочем месте. Онлайн-встречи во многом зависят от стабильного сетевого подключения. Приложение Zoom и его функции будут недоступны для использования, если ваш компьютер отключен от Wi-Fi. Zoom может выдать вам код ошибки.

Убедитесь, что Wi-Fi у вас дома включен и работает. Попробуйте выполнить тест скорости, чтобы определить стабильность и производительность сети.  Если вы сталкиваетесь с частыми отключениями сети, обратитесь к своему поставщику услуг и обратитесь за технической поддержкой.

6. Проверьте статус серверов Zoom

Возможно, у Zoom наблюдается резкий рост числа пользователей, что может привести к перегрузке его серверов. Таким образом, серверы могут быть недоступны. Иногда для устранения серьезной ошибки и проведения технического обслуживания серверы временно отключаются.

Проверьте, не отключены ли в данный момент серверы Zoom. Перейдите на страницу Официальный статус Zoom , чтобы узнать, работают ли в данный момент различные функции и контакт-центры.

7. Удалите и переустановите клиент Zoom

Если код ошибки 4502 не исчезнет, ​​удалите клиент Zoom, установленный на вашем компьютере.

1. Нажмите Windows + R, чтобы запустить окно «Выполнить».
2. Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы получить доступ к установленным приложениям на панели управления.
   
3. Перейдите в Zoom, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
   
4. Следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить приложение.
5. Запустите Microsoft Store.
6. Найдите Zoom и установите приложение.
   

Итог

Онлайн-встречи в офисе могут иметь решающее значение, а задержка или отмена могут привести к потере клиентов и бизнеса. Если вы, как организатор видеоконференции, не можете редактировать запланированные встречи из-за технических проблем, незамедлительно устраните соответствующие коды ошибок, используя советы, представленные в этом руководстве.  Если ни один из приведенных выше советов не помог устранить ошибку Zoom 4502, свяжитесь с Поддержка клиентов Zoom .