Как исправить ошибку подключения к лаунчеру Epic Games в Windows 11?

25.07.2023 · ≈ 6 мин чтения

Сталкиваемся с проблемами подключения к средству запуска Epic Games на ПК с Windows. Вот простое руководство по исправлению ошибки подключения к средству запуска Epic Games в Windows 11.

В этом руководстве я объяснил несколько советов по устранению неполадок, которые помогут исправить «ошибку подключения средства запуска Epic Games» в Windows 11. Средство запуска Epic Games — это платформа, которую Epic Games предлагает для установки игр на компьютер. Кроме того, он позволяет обновлять игры по мере того, как издатели игр удаляют обновления версий. Он был представлен еще в 2018 году.

Хотя в Windows 11 программа запуска обычно открывается довольно плавно, иногда она отказывается запускаться из-за возможных ошибок подключения. Могут быть и другие причины этой проблемы. Любой игровой файл, установленный с помощью программы запуска Epic Games, мог быть поврежден.

Кэш программы запуска Epic Games может быть заполнен слишком большим количеством ненужных данных, из-за чего программа запуска иногда перестает отвечать на запросы. Ошибка подключения часто связана с плохим сетевым подключением, которое часто прерывается. Даже использование приложения VPN может привести к замедлению работы сети, в результате чего программа запуска Epic Games не откроется для установки, запуска или обновления игры.

Основные способы исправить ошибку подключения в программе запуска Epic Games

Вот различные советы и рекомендации, которые вы можете использовать, чтобы проверить, можно ли исправить ошибку подключения к средству запуска Epic Games.

1. Подключите свой компьютер к стабильной сети

Плохая сеть, которая постоянно отключается, является основной причиной ошибки подключения. Чтобы решить эту проблему, отключите компьютер от сети Wi-Fi. Затем выключите и снова включите маршрутизатор Wi-Fi и снова подключите его к ПК.

В противном случае, если у вас есть доступ к любой альтернативной сети Wi-Fi, подключите компьютер к этой сети. Альтернативно попробуйте включить и отключить режим полета в Windows, чтобы справиться с не отвечающей сетью 11.

2. Очистите веб-кэш программы запуска Epic Games

Чтобы удалить все поврежденные файлы из папки кэша программы запуска Epic Games, очистите кэш. Вот как это сделать.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите термин %localappdata% и нажмите Enter.
  3. В папке AppData нажмите Просмотр >Показать >Скрытые элементы.
  4. Прокрутите до папки EpicGamesLauncher и откройте ее.
  5. В ней откройте папку Сохранено.
  6. В папке Сохранено выберите папки с именами Кэш и удалите их.
  7. Перезагрузите компьютер и запустите программу запуска Epic Games. Подключение должно пройти без проблем.

3. Установите ожидающее обновление Windows 11

Частое отсутствие обновлений системы в Windows может привести к ошибкам, влияющим на работу других приложений. Итак, установите все ожидающие обновления в Windows 11 и перезапустите программу запуска Epic Games, если вы столкнулись с ошибками подключения.

Для поиска обновлений

  1. Нажмите Windows + I, чтобы перейти к настройкам.
  2. На левой боковой панели нажмите Центр обновления Windows.
  3. Далее нажмите Проверить наличие обновлений.
  4. Если доступно новое обновление системы, нажмите Загрузить сейчас, чтобы установить его.

4. Запуск с разрешения администратора

Возможно, у вас как пользователя недостаточно прав на компьютере, что не позволяет вам использовать программу запуска Epic Games. Это может произойти, если вы пытаетесь использовать приложение на компьютере в офисе или колледже, на котором использование определенных приложений ограничено и для их открытия потребуется доступ администратора.

Если вы используете персональный компьютер и вам сложно открыть программу запуска Epic Games от имени пользователя, откройте ее с разрешения администратора.

  1. Нажмите Windows+S, чтобы вызвать поиск.
  2. Введите Программа запуска Epic Gamesв поисковом запросе.
  3. Когда появится соответствующий результат, нажмите Запуск от имени администратора.

5. Отключите VPN на компьютере с Windows

Когда вы используете VPN, он обеспечивает подключение к сети через удаленные серверы. Тысячи других пользователей обычно получают доступ к этим удаленным серверам со всего мира. Во время пика количества пользователей приложение VPN резко замедляется. Это приводит к ошибкам подключения.

Чтобы отключить VPN и исправить ошибку подключения программы запуска Epic Games,

  1. Откройте приложение VPN.
  2. Нажмите на переключатель, чтобы выключить его.
  3. Теперь откройте программу запуска Epic Games, и теперь она должна без проблем подключиться к Интернету.

6. Восстановите приложение Epic Games Launcher

В программе запуска Epic Games могут быть повреждены игровые файлы. Чтобы это исправить, вы можете восстановить приложение запуска Epic Games.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter.
  3. Прокрутите до пункта Epic Games Launcher >, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Восстановить.
  4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить приложение.

7. Отключите антивирус на вашем компьютере

Иногда антивирусная программа, установленная в Windows, может остановить запуск файлов приложения. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой в программе запуска Epic Games, отключите антивирус на своем компьютере.

  1. Откройте антивирусное приложение.
  2. Перейдите в раздел настроек и используйте соответствующие элементы управления, чтобы на мгновение отключить антивирус.
  3. Теперь откройте программу запуска Epic Games.
  4. После успешного подключения программы запуска к Интернету выполните шаги 1 и 2, чтобы повторно активировать антивирус на вашем компьютере.

8. Измените DNS на Cloudflare DNS

Переключитесь на Cloudflare DNS, чтобы повысить скорость сети и повысить эффективность программы запуска Epic Games.

  1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Нажмите Сеть и Интернет.
  3. Далее нажмите Wi-Fi.
  4. Нажмите на свойства <имя Wi-Fi>.
  5. Выберите Назначение DNS-сервера и нажмите Изменить.
  6. В разделе Изменить настройки DNS сети выберите Вручную.
  7. Нажмите переключатель рядом с IPV4, чтобы активировать его.
  8. В разделе Предпочитаемый DNS-сервер установите IP-адрес 1.1.1.1
  9. В разделе Альтернативный DNS-сервер установите IP-адрес 1.0.0.1.
  10. Нажмите Сохранить, чтобы сохранить внесенные изменения.

Оба этих IP-адреса принадлежат основному и вторичному DNS Cloudflare. После изменения DNS вы заметите повышение производительности сети, особенно при использовании программы запуска Epic Games для установки, запуска или обновления игр онлайн.

9. Удалите и переустановите программу запуска

Если ни один из других способов устранения неполадок не помог, рекомендуется удалить приложение и переустановить его. Вы можете использовать тот же метод для программы запуска Epic Games. Удалите его и установите заново. Вот шаги, которые вам необходимо выполнить.

  1. Нажмите Windows+S, чтобы открыть поиск.
  2. Введите Панель управления и нажмите «Открыть».
  3. Нажмите Программы и компоненты.
  4. Под этим прокрутите до Epic Games Launcher и Epic Online Services.
  5. Нажмите правой кнопкой мыши на обоих элементах и ​​выберите Удалить.
  6. Теперь с помощью браузера ПК откройте официальный сайт Epic Games и загрузите программу запуска Epic Games для ПК с Windows .
  7. Установите приложение в соответствующий каталог на вашем компьютере, следуя инструкциям по установке.
  8. Откройте программу запуска Epic Games и начните наслаждаться играми.

Играйте как профессионал с помощью Epic Games Launcher

Надеюсь, эти советы помогли исправить ошибку подключения Epic Games Launcher в Windows 11. Теперь вы можете без ошибок устанавливать и обновлять любую игру, используя платформу.