Как исправить сообщение «Произошла ошибка при создании ответа» в ChatGPT?

ChatGPT был обучен на огромном массиве текстовых данных из Интернета, что позволило ему освоить широкий спектр знаний и языковых моделей. Он может понимать и генерировать текст на многих языках и использовался в различных приложениях, включая службу поддержки клиентов, личных помощников и образовательные инструменты. Вы можете использовать ChatGPT на любом устройстве, поддерживающем браузер.

Если вы столкнулись с ошибкой ChatGPT, «Произошла ошибка». Если проблема не устранена, свяжитесь с нами через наш справочный центр по адресу help.openai.com». Вот простое руководство по устранению ошибки при создании ответа в ChatGPT в Chrome или браузере на базе Chromium.

1. Перезагрузить ChatGPT

Перезагрузка веб-страницы ChatGPT — лучшее решение для устранения проблемы «Ошибка генерации ответа» в ChatGPT. Обновление страницы перезагрузит все службы ChatGPT и позволит начать работу с веб-страницы заново. Большинство проблем ChatGPT можно решить простой перезагрузкой страницы. Перезагрузка веб-страницы может быть полезна для обновления ее содержимого, проверки наличия новой информации или изменений, а также для исправления ошибок или проблем, которые могли возникнуть во время начальной загрузки страницы.

Поскольку система работает в режиме реального времени и из-за большого количества запросов к инструменту чата, ошибка очевидна, и даже OpenAI открыто заявила, что вы можете столкнуться с различными ошибками при использовании ChatGPT.

Кроме того, рекомендуется использовать короткие входные запросы, когда вы задаете что-то в ChatGPT. ChatGPT имеет максимальную длину ввода 2048 символов. Если введенный вами текст слишком длинный, попробуйте сократить его и сделать запрос кратким.

2. Подождите несколько минут

Серверы могут перегружаться из-за огромного спроса на бесплатный инструмент. Поэтому лучше подождать несколько минут, прежде чем повторить запрос в Чат-бот. Иногда проблема может быть масштабной, например, сбой сервера или временное прекращение работы службы; в таких случаях лучше подождать, пока вопрос будет решен. Вы можете проверить статус сервера OpenAI здесь .

3. Изменить DNS

Изменение DNS может помочь вам решить проблемы, связанные с сервером; по умолчанию браузер выбирает DNS, установленный интернет-провайдером. Но вы можете переключиться на другие открытые сети DNS и проверить, что это поможет решить проблему с ошибкой генерации ChatGPT. Изменение DNS не повлияет на скорость просмотра.

1. Откройте Chrome Настройки.
   
2. Нажмите Безопасность и конфиденциальность.
3. Нажмите на параметр Безопасность  .
   
4. Выберите индивидуальный DNS. Вы можете добавить собственный DNS или использовать любой DNS из списка в раскрывающемся меню.
   

4. Отключить прокси или VPN

VPN хорош для защиты вашей онлайн-активности, а также для обхода любых ограничений. Хотя ChatGPT отлично работает с VPN, иногда он может вызывать ошибку из-за медленного ответа сервера. Поэтому лучше отключить прокси-VPN в вашей системе, чтобы проверить, поможет ли это решить проблему «Произошла ошибка при создании ответа» в ChatGPT.

5. Очистить данные Chrome

1. Введите chrome://settings/clearBrowserData  в поле URL. Откроется диалоговое окно «Очистить данные просмотра».
2. Перейдите на вкладку Дополнительно  .
3. По умолчанию файлы cookie и другие данные сайта, кэшированные изображения и файлы отмечаются флажком. Если нет, выберите эти два параметра вручную. Выберите подходящий диапазон времени.
4. Нет необходимости выбирать пароль/данные для входа; в противном случае пароли, сохраненные вами в Chrome, будут удалены.
   
5. После этого нажмите Очистить данные.

6. Отключить расширение браузера

Некоторые расширения браузера могут мешать работе ChatGPT и вызывать сбои в ее работе. Отключение расширений поможет выяснить, является ли одно или несколько из них причиной проблемы.

Вы можете отключить расширения браузера в Google Chrome, выполнив следующие действия:

1. Запустите Google Chrome.
2. Введите chrome://extensions/ в поле URL.
3. Найдите расширение, которое хотите отключить, и нажмите переключатель.
   
4. Повторите эту процедуру для каждого расширения, которое хотите удалить.
5. После отключения расширений перезапустите Google Chrome, чтобы проверить, решена ли проблема.

7. Сбросить браузер Chrome

Вы можете сбросить настройки браузера Chrome. Это восстановит настройки браузера, устранит все технические проблемы с браузером, а также решит проблемы с загрузкой ChatGPT в браузере вашего ПК.

1. Откройте браузер Chrome.
2. Перейдите в Настройки Chrome://.
3. Слева нажмите Дополнительно.
4. Нажмите Сброс и очистка.
5. Затем нажмите Восстановить исходные настройки по умолчанию.
   
6. Затем нажмите Сбросить настройки  в появившемся диалоговом окне.
   
7. Перезапустите браузер Chrome и попробуйте использовать ChatGPT.

8. Свяжитесь со службой поддержки

Если проблема не устранена, вы можете связаться с OpenAI для решения.

• Электронная почта: Вы можете написать OpenAI по адресу [электронная почта защищена] для общих вопросов или [электронная почта защищена] для технической поддержки.
• Контактная форма: OpenAI имеет контактную форму на своем веб-сайте по адресу https://openai.com/contact-us/ . Вы можете заполнить форму со своим сообщением, и вам ответит кто-то из команды OpenAI. Вы можете связаться с ChatGPT по адресу https://help.openai.com/

.

Обратите внимание, что OpenAI может быть не в состоянии ответить на все запросы из-за большого количества получаемых сообщений.

Заключение

Вот и все, с помощью этого простого руководства вы можете исправить «Произошла ошибка». Если проблема не исчезнет, ​​свяжитесь с нами через справочный центр по адресу help.openai.com.