Что делать, если Touch ID не работает на вашем Mac?

Вы не одиноки, если столкнулись с проблемой «Touch ID не работает на Mac». Если ваш Touch ID работает неправильно, он может помешать вам зарегистрировать отпечаток пальца или разблокировать Mac с помощью Touch ID.

Итак, как исправить Touch ID, не работающий на вашем Mac? Это мы узнаем в этом руководстве! Например, я покажу вам несколько быстрых, но эффективных решений этой проблемы. Итак, давайте начнем.

Почему Touch ID перестает работать на Mac?

В большинстве случаев Touch ID перестает работать на Mac из-за сбоев программного обеспечения. Однако потенциальные аппаратные ошибки также могут привести к этому. В любом случае неисправный Touch ID может привести к проблемам при настройке или распознавании входа в систему или авторизации.

1. Очистите кнопку Touch ID

Одной из распространенных причин того, что Touch ID не работает на Mac, является грязная кнопка Touch ID. Если ваша кнопка Touch ID загрязнена, она может неправильно сканировать ваши отпечатки пальцев. Итак, чтобы устранить проблему с Touch ID на вашем Mac, очистите кнопку Touch ID.

Простое решение – использовать мягкую безворсовую ткань или влажный ватный тампон, смоченный изопропиловым спиртом. Прежде чем снова использовать Touch ID, убедитесь, что кнопка высохла.

2. Очистите палец

Иногда грязь или жир на пальце могут помешать правильному сканированию отпечатков пальцев с помощью Touch ID. Так что очистите палец и попробуйте еще раз. Если вы носите перчатки, снимите их и повторите попытку.

3. Перезагрузите свой Mac

Много раз ваш Mac не выключался какое-то время, что приводило к сбоям в программном обеспечении, которые могли повлиять на правильное функционирование кнопки Touch ID. В таком случае перезагрузка Mac поможет. Попробуйте перезагрузить Mac и посмотрите, решит ли это проблему.

• Чтобы перезагрузить Mac, нажмите значок Apple в верхнем левом углу и выберите Перезагрузить.

• Нажмите «Перезагрузить» для подтверждения.

4. Обновите свою macOS

Иногда сбои, из-за которых Touch ID на вашем Mac не работает, возникают из-за устаревшего программного обеспечения. Поэтому обновление macOS до последней версии — отличный способ решить подобные проблемы.

• Чтобы обновить версию macOS, нажмите значок Apple и выберите «Системные настройки».

• Выберите «Обновление ПО» на левой боковой панели и нажмите «Обновить», если доступны какие-либо обновления.

• После завершения обновления проверьте, правильно ли работает Touch ID.

5. Сбросить TouchID

Если предыдущие решения не помогли решить проблему, попробуйте повторно зарегистрировать отпечатки пальцев в Touch ID.

• Перейдите в раздел Системные настройки >Touch ID и пароль.

• Наведите указатель мыши на нужный отпечаток пальца, нажмите «x», введите пароль и подтвердите удаление.

• Повторите эти действия для всех отпечатков пальцев. Затем нажмите знак «+» и следуйте инструкциям на экране, чтобы заново добавить отпечатки пальцев.

Этот процесс может обновить и оптимизировать распознавание Touch ID. После завершения проверьте, работает ли Touch ID.

6. Сбросить SMC

Еще один эффективный способ решить проблемы с Touch ID — попробовать сбросить SMC на вашем Mac.

SMC управляет энергетическими и тепловыми аспектами. Это простое действие может решить необычные проблемы, связанные с питанием, которые могут повлиять на Touch ID. Если ваша проблема связана с сбоем питания, сброс SMC может быть решением, которое вам нужно.

Если у вас Mac с процессором Apple, процесс прост. Просто подключите свой Mac к источнику питания и перезагрузите свой Mac при выключении. Если вы выключили его, нажмите кнопку питания, чтобы снова включить его. Всё – SMC будет сброшен.

Но если у вас кремниевый Mac стороннего производителя, см. рекомендации по сбросу SMC на Mac в версии сайт Apple .

7. Проверьте совместимость

Если вы пытаетесь использовать Touch ID на клавиатуре Magic, сначала проверьте, совместим ли ваш Mac.

С Touch ID работают только новые компьютеры Mac с процессорами Apple Silicon и macOS Big Sur 11.4 или более поздней версии. Удобная разблокировка по отпечатку пальца будет недоступна, если ваш Mac не соответствует этим требованиям.

8. Переподключите Magic Keyboard

Отличный способ заставить Touch ID работать на клавиатуре Magic – быстрая перезагрузка клавиатуры:

1. Выключите клавиатуру Magic Keyboard.
2. Возьмите кабель Lightning-USB-C и подключите его к и клавиатуру, и ваш Mac.
3. Снова включите клавиатуру.
4. Если Touch ID начнет работать, вы сможете отсоединить кабель и вернуться к беспроводной магии!

9. Посетите Apple Store

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить проблему Touch ID на вашем Mac, возможно, проблема связана с аппаратным обеспечением.

В таком случае стоит обратиться за помощью в службу поддержки Apple. Запишитесь на прием в ближайший магазин Apple или к авторизованному поставщику услуг, чтобы профессионалы проверили и отремонтировали ваш Mac.

Заключительные слова

Если вы столкнулись с тем, что Touch ID не работает на Mac, попробуйте простые решения, такие как очистка кнопки Touch ID, проверка чистоты пальцев, перезагрузка Mac и обновление macOS.

Если ни одно из этих исправлений не помогло, попробуйте сбросить Touch ID и SMC. Если вы используете клавиатуру Magic на своем Mac, попробуйте повторно подключить клавиатуру. Если проблема не решена, как можно скорее обратитесь за помощью в Apple Store или к авторизованному поставщику услуг.

До новых встреч, удачи!