Как исправить зеленый экран смерти в Windows 11

Сталкивались ли вы с зеленым экраном смерти в Windows 11? Вы используете компьютер, и внезапно на зеленом фоне появляется экран с несколькими сообщениями об ошибках и кодами. Затем компьютер выходит из строя и перезагружается. В этом руководстве объясняется зеленый экран смерти в Windows 11, почему он возникает и как его исправить.

Зеленый экран смерти означает, что вы используете инсайдерскую сборку Windows 11. Эта версия Windows содержит функции, которые еще не выпущены в стабильной версии. Когда вы используете нестабильную сборку Windows, ошибки, связанные с системой или другими несовместимыми приложениями, вызывают зеленый экран смерти.

Причины появления зеленого экрана смерти Windows 11

Помимо ошибочной инсайдерской сборки Windows 11, проблему GSOD могут вызвать поврежденные системные файлы. Если процесс Windows внезапно завершается, вы можете столкнуться с зеленым экраном смерти.

Если возникают проблемы совместимости между приложением и нестабильной версией Windows 11, это может привести к сбою компьютера с отображением зеленого экрана и соответствующим кодом ошибки.

Проблемные драйверы, которые не были обновлены, могут вызвать конфликт с ОС Windows. Это может привести к появлению зеленого экрана смерти и возможному сбою.

Советы по устранению зеленого экрана смерти Windows

Интересно, что «Синий экран смерти» и «Зеленый экран смерти» имеют одинаковые коды ошибок. Единственная разница между ними — версия ОС Windows.

Пользователи стабильной версии Windows сталкиваются с BSOD, а пользователи инсайдерской сборки сталкиваются с GSOD. Эту проблему можно решить, следуя нескольким советам по устранению неполадок, упомянутым в руководстве.

1. Перезагрузите компьютер

Зеленый экран смерти обычно приводит к автоматической перезагрузке компьютера. В любом случае, если компьютер не перезагружается, его можно включить вручную с помощью выключателя питания процессора/ноутбука.

2. Отключите внешнее оборудование от ПК

Отключите внешнее оборудование, подключенное к вашему компьютеру, в случае появления зеленого экрана смерти. Если драйвер устройства установлен неправильно, это может привести к сбою системы. Сначала отключите внешнее оборудование и подключите его снова по одному.

После повторного подключения каждого устройства проверьте, появляется ли зеленый экран смерти. Если вы заметили, что GSOD возникает после подключения определенного внешнего устройства, немедленно удалите его. Также перезагрузите компьютер и обновите версию системы до новой сборки.

3. Установите последнее обновление Windows 11

В большинстве случаев «зеленого экрана смерти» виновником обычно является сборка Windows Insider, которая может содержать одну или несколько ошибок. Следите за новым обновлением Windows, выпущенным Microsoft, которое может исправить проблемы предыдущей сборки.

1. Нажмите Window+I, чтобы перейти к настройкам.
2. Нажмите Центр обновления Windows.
   
3. Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы найти новые сборки Windows.
   
4. Перезагрузите компьютер, чтобы установить загруженное обновление.
   

4. Удалите текущую версию программного обеспечения

Если вы подозреваете, что установленная на данный момент сборка Windows 11 вызывает частый зеленый экран смерти на вашем компьютере, удалите ее. На вашем компьютере будет установлена ​​предыдущая сборка программного обеспечения Windows 11, которая, возможно, работала нормально и не вызывала GSOD.

1. Нажмите Windows + I, чтобы получить доступ к настройкам.
2. Нажмите Центр обновления Windows.
   
3. Доступ к истории обновлений.
   
4. Перейдите к разделу Удалить обновления.
   
5. Проверьте недавно установленное обновление программного обеспечения и нажмите Удалить, чтобы удалить версию программного обеспечения, которая, по вашему мнению, вызывает GSOD.
6. Снова нажмите Удалить в ответ на запрос подтверждения, чтобы продолжить.
   

5. Откажитесь от получения обновлений инсайдерских сборок

Вы, должно быть, уже поняли, что сборка Windows Insider может быть основной причиной появления зеленого экрана смерти. Вы можете отказаться от получения будущих обновлений на инсайдерском канале и переключиться на стабильные обновления. Однако не все так просто.

Даже если вы уйдете из числа участников программы предварительной оценки, Microsoft продолжит присылать обновления сборок программы предварительной оценки на ПК. До тех пор, пока не будет выпущено основное обновление версии для стабильного канала (на который вы перешли из режима предварительной оценки), у вас нет другого выбора, кроме как установить сборки Windows 11 Insider.

Чтобы прекратить получение сборок Insider,

1. Откройте настройки компьютера, нажав горячие клавиши Windows + I.
2. Нажмите Центр обновления Windows.
   
3. Доступ к Программе предварительной оценки Windows.
   
4. Разверните вкладку Прекратить получение предварительных сборок.
5. Нажмите переключатель рядом с надписью «Отменить регистрацию этого устройства при выходе следующей версии Windows».
   

6. Обновите драйверы ПК

Войдите в диспетчер устройств в Windows 11 и проверьте, нуждается ли в обновлении конкретный драйвер устройства.

1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню опытного пользователя.
2. Выберите Диспетчер устройств.
   
3. Прокрутите до основных драйверов устройств и нажмите на шеврон, чтобы развернуть подменю.
4. Нажмите правой кнопкой мыши на соответствующие устройства и выберите Обновить драйвер.
   
5. Вы можете выполнить автоматический поиск драйверов или установить драйверы вручную, загрузив их у стороннего поставщика.

Если на устройстве используется последняя версия драйвера, переустанавливать его не нужно. При установке обновления Windows система также устанавливает важные драйверы устройств.

После обновления драйверов проблемных устройств вы не должны сталкиваться с зеленым экраном смерти при использовании Windows 11.

7. Удалить недавно установленные приложения

Любые недавно установленные приложения могут вызвать конфликт со сборкой Windows Insider, запущенной на вашем компьютере. Чтобы это исправить, полностью удалите приложения из панели управления. Посмотрите, предотвращает ли это случайное появление зеленого экрана смерти.

1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
2. Введите Панель управления и нажмите ОК.
   
3. На главной странице панели управления перейдите в раздел Программы и компоненты.
   
4. Нажмите правой кнопкой мыши на приложения, которые вы недавно установили, и выберите Удалить.
   

8. Запустите сканирование SFC, чтобы исправить поврежденные системные файлы

Удалите поврежденные системные файлы с вашего компьютера, выполнив команду SFC через командную строку. С заменой поврежденных системных файлов проблема GSOD должна решиться.

1. Нажмите горячие клавиши Windows + R, чтобы запустить окно запуска.
2. Введите cmd и нажмите Enter.
   
3. В командной строке введите следующую команду

   sfc/scannow

   

4. Нажмите клавишу Enter.
5. Вы также можете запустить сканирование DISM, выполнив эти команды в указанном порядке.

   DISM.exe /Online /Cleanup-image /CheckHealth 
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth 
   
   DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

   

9. Проверьте наличие вредоносного ПО

Часто вредоносное ПО в системе Windows может выступать катализатором и без того ошибочной сборки Windows Insider, что приводит к сбоям системы, GSOD и ряду других ошибок. Запустите сканирование на наличие вредоносного ПО, чтобы проверить возможную активность вредоносного ПО на вашем компьютере.

1. Нажмите Windows + S, чтобы запустить поиск.
2. ВведитеЗащита от вирусов и угроз. Нажмите Открыть.
   
3. Нажмите Параметры сканирования.
   
4. Выберите Полное сканирование и нажмите Сканировать сейчас.
   

При обнаружении вредоносного ПО следуйте инструкциям программы Защитник Windows и удалите его со своего компьютера.

10. Перезагрузите компьютер с Windows

Полностью перезагрузите Windows 11, если другие исправления не могут предотвратить повторное возникновение GSOD. Перед сбросом настроек создайте резервную копию данных вашего компьютера и личных файлов в облаке или на внешних устройствах хранения данных.

Чтобы перезагрузить компьютер с Windows

1. Нажмите клавишу Windows, чтобы запустить панель поиска.
2. Введите Перезагрузить этот компьютер и нажмите Открыть, когда появится результат поиска.
   
3. Перейдите в раздел Параметры восстановления и нажмите Сбросить настройки компьютера.
   
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы продолжить сброс.

11. Выполните чистую установку Windows 11

Отказ от участия в программе предварительной оценки Windows будет по-прежнему предоставлять вам сборку Insider до тех пор, пока основная стабильная сборка не будет выпущена для общего доступа. Вы не сможете немедленно выйти из программы предварительной оценки, если не переустановите Windows 11 путем чистой установки.

После чистой установки Windows 11 на ваш компьютер вы можете начать заново со стабильной сборкой Windows. Помните, что при этом будут удалены все данные на вашем компьютере. Создайте резервную копию своих данных на безопасной платформе и выполните чистую установку Windows 11, выполнив шаги, упомянутые здесь .

Итог

Регулярная установка обновлений Windows, обновление драйверов или переход на стабильную сборку Windows посредством чистой установки — верный способ избежать сбоя системы и появления зеленого экрана смерти. Дайте мне знать в комментариях, какой метод устранения неполадок вам помог.