Ошибка проверки селфи видео в Instagram [исправлено]
Некоторые пользователи социальных сетей не могут использовать Instagram из-за сбоя при подтверждении своей личности с помощью механизма видеоселфи в Instagram. Из-за сбоя, когда пользователь выполняет задачу видеоселфи, приложение IG либо вылетает, либо перестает отвечать на запросы. Неважно, какую ОС использует человек, поскольку пользователи Android и iOS сталкиваются с одинаковой ошибкой проверки видеоселфи.
Вот сообщение, которое пользователи Android получают на экране после выполнения задачи проверки личности в Instagram:
«При загрузке произошла ошибка. Пожалуйста, повторите попытку позже».
Пользователи iOS получают это сообщение:
«Не удалось загрузить видео. Пожалуйста, повторите попытку позже».
Иногда на экране также появляется подсказка:
«К сожалению, произошла ошибка.»
Я не уверен, когда Instagram исправит эту проблему, но я нашел несколько обходных путей, которые легко помогут вам решить эту проблему. Итак, без лишних слов, перейдем к исправлениям.
Исправить ошибку проверки селфи в Instagram
Следуйте указанным ниже методам, чтобы избавиться от ошибки проверки видеоселфи в Instagram и впоследствии войти в свою учетную запись Instagram.
1. Удалить и переустановить аккаунт Instagram
Удаление приложения Instagram с вашего устройства может показаться вам очевидным. Тем не менее, вероятность избавиться от видеоверификации в приложении IG выше (по сравнению с другими способами), если вы удалите приложение с устройства и установите его снова через несколько дней. Если на устройстве присутствуют поврежденные данные кэшированного приложения, при удалении эти файлы удаляются, а при переустановке создаются новые.
Немногие пользователи Twitter и YouTube поделились своим опытом успешного входа в свои учетные записи Instagram после удаления приложения с устройства на несколько дней. Количество дней, прежде чем вы сможете снова установить приложение, неизвестно. Хотя этот метод обычно работает в течение трех дней, он может сработать даже после ожидания всего в течение 24 часов.
2. Попробуйте использовать другое устройство
Вы пробовали другое устройство для выполнения задачи проверки видеоселфи в Instagram? Если еще нет, рекомендуется использовать любое другое устройство, поскольку возможно, что у приложения Instagram есть какие-то технические проблемы с текущим устройством, и поэтому оно не работает нормально. Возможные проблемы, например поврежденный кеш приложения, сбой видеоверификации с помощью камеры текущего устройства или любая другая неясная причина.
Тем не менее, после того как вы установили приложение Instagram на другое устройство, попробуйте войти в свою учетную запись >дождитесь появления задания проверки >завершите задание проверки (убедитесь, что ваша голова находится в правильном положении и перед камеру) >войдите в свою учетную запись.
3. Включите распознавание лиц на Facebook
Если у вас есть учетная запись Facebook, это может помочь устранить ошибку видеоверификации в Instagram. Хотя нет уверенности, что это, несомненно, сработает, Facebook использует технологию распознавания лиц для идентификации похожих лиц на разных фотографиях. Не для проверки личности, если быть точным. Тем не менее, чтобы этот метод был успешным, ваша учетная запись Instagram должен быть связан связывается с вашей учетной записью Facebook.
Следуйте инструкциям, чтобы включить распознавание лиц на Facebook:
- Запустите приложение Facebook на своем устройстве.
- Нажмите «Значок гамбургера ☰» (или значок меню) в правом верхнем углу.
- Нажмите «Настройки и конфиденциальность».
- Затем нажмите «Настройки ⚙».
- Нажмите «Распознавание лиц» под заголовком «Разрешения».
- Выберите «Да», чтобы включить функцию распознавания лиц на Facebook.
После выполнения описанных выше действий удалите и переустановите Instagram. После этого войдите в Instagram, используя свои учетные данные>еще раз выполните проверку видеоселфи.
Подведение итогов
Instagram использует видеоверификацию селфи, чтобы различать реальных пользователей и пользователей-ботов. Человек, которого просят подтвердить личность, должен сделать это, чтобы получить доступ к своей учетной записи Instagram. Но иногда из-за технических проблем в процессе проверки не удается подтвердить реального пользователя. В таких случаях обсуждаемых методов должно быть достаточно, чтобы обойти ошибку проверки. Другими словами, снова получите полный доступ к Instagram.
