Приложение Microsoft Store не открывается в Windows 11: как исправить

После обновления до Windows 11 некоторые пользователи сообщают, что Microsoft Store не открывается. В этом руководстве я предлагаю вам несколько простых способов устранения неполадок, которые помогут решить проблему, связанную с тем, что Магазин Microsoft Store не работает или не открывается в Windows 11.

Установку и обновление приложений на вашем компьютере следует выполнять с помощью приложения Microsoft Store. Это самый безопасный способ установить любое приложение на ваш компьютер.

Некоторые из распространенных причин, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11, могут быть связаны с плохим подключением к Интернету, пользователями, не вошедшими в Microsoft Store, приложением Microsoft Store могут быть ошибки или это может быть какая-то ошибка. в текущей сборке ОС Windows 11. Другие распространенные причины, по которым Microsoft Store не открывается в Windows 11, могут возникать из-за неправильной даты и времени на компьютере.

Кроме того, если в кеше Microsoft Store хранится много информации, то со временем она превратится в мусор и начнет занимать память системы. Это также может помешать правильной работе приложения Microsoft Store. Давайте рассмотрим лучшие способы исправить неработающее приложение Microsoft Store в Windows 11.

Исправление 1. Войдите в свою учетную запись Microsoft

Перед использованием приложения Microsoft Store убедитесь, что вы вошли в свою правильную учетную запись Microsoft. Это должен быть тот же идентификатор электронной почты, с помощью которого вы создали учетную запись пользователя Microsoft для своего компьютера. Если вы не вошли в приложение Microsoft Store, оно не откроется в Windows 11.

Если вы еще не вошли в систему, выполните следующие действия.

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть раздел настроек.
2. На левой панели нажмите Аккаунты.
   
3. В верхней части экрана вы увидите возможность войти в систему, если вы еще не вошли в систему.

Исправление 2. Обновите ОС Windows 11

Microsoft регулярно выпускает обновления для ОС Windows. Кроме того, операционная система новая. Таким образом, в текущей сборке может быть какая-то ошибка, которую необходимо исправить.

Поэтому устанавливайте последнее обновление всякий раз, когда оно доступно.

1. Нажмите Windows + I, чтобы перейти к настройкам системы.
2. На левой боковой панели нажмите Центр обновления Windows.
3. Затем нажмите Проверить наличие обновлений.
   
4. Если доступно обновление и ваш компьютер подключен к Интернету, система автоматически установит обновление.

После перезагрузки компьютера попробуйте получить доступ к Microsoft Store.

Исправление 3. Вы подключены к Интернету?

Без подключения к Интернету вы не сможете использовать приложение Microsoft Store. Вы увидите сообщение «Вы не в сети», как на снимке экрана, которым я поделился ниже.

Итак, проверьте подключение к Интернету, попробуйте переключиться на Wi-Fi или обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Исправление 4. Установите автоматическое время на ПК с Windows 11

Microsoft Store может не открыться, если на вашем компьютере перепутаны время и дата. Это может произойти из-за технических неполадок во время обновления вашего компьютера с Windows 10 до Windows 11.

Вместо того, чтобы вручную настраивать время и дату, включите возможность автоматического обновления времени и даты на вашем компьютере.

1. Откройте настройки Windows, нажав Windows + I.
2. На левой боковой панели перейдите к разделу Время и язык и нажмите на него.
3. Затем нажмите Дата и время, чтобы развернуть его.
   
4. Помимо опции Устанавливать время автоматически, нажмите на переключатель, чтобы включить эту опцию.
   
5. Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть приложение Microsoft Store.

Исправление 5. Используйте встроенное средство устранения неполадок для приложения Microsoft Store

Для приложения Microsoft Store предусмотрена специальная функция устранения неполадок, поскольку это приложение похоже на любое другое автономное приложение в Windows 11.

Чтобы использовать это средство устранения неполадок,

1. Нажмите комбинацию клавиш Window+I, чтобы открыть настройки Windows 11.
2. В левом столбце нажмите Система.
3. Далее справа будет опция Устранение неполадок. Нажмите на него.
   
4. Теперь нажмите Другие средства устранения неполадок.
   
5. В разделе «Другие средства устранения неполадок» перейдите к приложениям Магазина Windows. Нажмите Выполнить.
   
6. На этом этапе операционная система Windows автоматически выявит неполадки и устранит их, после чего вы сможете получить доступ к приложению Магазина Microsoft Windows в Windows 11.

Исправление 6. Очистите кеш приложения Microsoft Store

Чтобы избавиться от накопившихся ненужных файлов, необходимо очистить кеш приложений магазина Microsoft Windows. И для этого

1. Нажмите комбинации клавиш Window + R.
2. Откроется Диалоговое окно «Выполнить».
3. Введите wsreset.exe и нажмите Enter.
   
4. Система на некоторое время закроется, после чего откроется магазин Microsoft Windows. Попробуйте использовать его, и теперь он должен открыться нормально.

Исправление 7. Восстановите приложение Microsoft Store

В настройках окна также предусмотрен инструмент для восстановления приложения Microsoft Store, если оно не работает должным образом.

1. Откройте настройки Windows.
2. На левой панели нажмите Приложения
3. Теперь справа нажмите Приложения и функции.
   
4. Перейдите в магазин Microsoft.
5. Нажмите кнопку с тремя точками рядом с магазином Microsoft.
6. Выберите Дополнительные параметры.
   
7. В разделе «Сброс» нажмите кнопку Восстановить.
   

После исправления приложения Microsoft Store оно должно работать без сбоев.

Исправление 8. Попробуйте сбросить настройки приложения Microsoft Store

Помимо возможности восстановления, существует также дополнительная опция для сброса приложения магазина Microsoft. При этом все существующие данные приложения будут удалены, и вам придется снова войти в магазин Microsoft.

1. Нажмите Windows +I, чтобы открыть настройки.
2. Нажмите Приложения на левой боковой панели.
3. Нажмите Приложения и функции.
   
4. Нажмите кнопку с тремя точками рядом с магазином Microsoft и выберите Дополнительные параметры.
   
5. Теперь нажмите Сбросить.
   

9. Очистите папку локального кэша Microsoft Store

Вот альтернативный совет по устранению неполадок, если сброс кеша Microsoft Store не помог вам. Вы можете вручную обновить папку локального кэша Microsoft Store.

1. Запустите окно «Выполнить», нажав Windows + R.
2. Введите следующую команду и нажмите Enter.

   %userprofile%\AppData\Local\Packages\Microsoft.WindowsStore_8wekyb3d8bbwe\LocalCache

   

3. Папка локального кэша откроется в проводнике. Выделите в нем все файлы и нажмите Shift + Delete  , чтобы удалить их навсегда.
4. Запустите Microsoft Store, и вы увидите приобретенные вами приложения.

Войдите в магазин Microsoft после завершения процесса сброса. Теперь у вас должен быть доступ к Microsoft Store в Windows 11.

10. Удалите и переустановите Microsoft Store на свой компьютер

Последний вариант — удалить и переустановить Microsoft Store. Выполните это устранение неполадок, если ни один из других упомянутых советов не помог устранить проблему.

1. Запустите Windows PowerShell с правами администратора.
   
2. Введите следующую команду

   Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Remove-AppxPackage

   

3. Нажмите Enter и закройте PowerShell.
4. Перезагрузите компьютер.
5. Запустите Windows PowerShell еще раз.
   
6. Теперь введите следующую команду, чтобы переустановить Microsoft Store на вашем компьютере.

   Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»

   

7. Нажмите клавишу ввода, чтобы выполнить команду.
8. Закройте окно Windows PowerShell.

Итак, если приложение Microsoft Store не открывается в Windows 11, попробуйте методы устранения неполадок, описанные в руководстве. Это обязательно вам поможет.