Как исправить ситуацию, когда видеозвонок в WhatsApp для ПК не работает?

В этом руководстве я привожу подробные советы о том, как исправить ситуацию, если видеовызов WhatsApp для ПК не работает. WhatsApp доступен для компьютеров и повторяет интерфейс телефона. Если вы преимущественно работаете за компьютером, то переключение на телефон для просмотра сообщений WhatsApp может занять много времени. Поэтому разумно использовать WhatsApp для ПК, и тысячи пользователей предпочитают его.

Большинство функций WhatsApp для мобильных устройств доступны и в версии для ПК с ОС Windows. Сюда входит возможность видеовызовов. Некоторые пользователи часто сообщают, что не могут совершать видеозвонки. Я объяснил некоторые распространенные причины возникновения этой проблемы. Сегодня люди во многом зависят от видеозвонков в учебе, официальной работе и личных встречах. Таким образом, отказ от использования этой функции мешает их нежелательной работе.

Причины, почему видеозвонок WhatsApp Desktop не работает

• Сеть нестабильна; следовательно, вы не можете совершить видеозвонок.
• В WhatsApp для используемой вами версии для ПК может быть какая-то ошибка.
• У WhatsApp может не быть разрешения на использование микрофона и камеры.
• Версия ОС Windows, установленная на вашем ПК с Windows 11, 10, 8, может содержать ошибки, из-за чего функция видеозвонков в WhatsApp может не работать.

1. Перезагрузите компьютер

Простое решение, которое подойдет большинству пользователей, — это перезагрузка компьютера.

1. Нажмите клавишу Windows.
2. Затем откроется консоль поиска.
3. Нажмите значок питания.
4. Затем в меню выберите Перезапустить.
   

После перезагрузки компьютера откройте WhatsApp и проверьте, можете ли вы использовать функцию видеозвонка.

2. Обновите ОС Windows на своем компьютере

Хотя я часто сталкивался с проблемами при видеовызовах WhatsApp на компьютере, они никогда не были связаны с ошибкой сборки системы. Тем не менее, вы можете обновить компьютер до последней версии ОС Windows. Даже некоторые пользователи сообщают, что обновление версии системы на их ПК с Windows устранило проблемы с видеовызовами WhatsApp для ПК.

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть Настройки.
2. Затем нажмите Центр обновления Windows.
   
3. Далее нажмите Проверить наличие обновлений.
   
4. Если обновление доступно, оно появится, и вам нужно будет нажать Загрузить сейчас, чтобы начать процесс загрузки и установки обновления.
   

3. Обновите WhatsApp для ПК до последней сборки

Вы также можете попробовать обновить версию WhatsApp, которую используете на своем компьютере. Вы можете сделать это из Microsoft Store.

1. Откройте приложение Microsoft Store.
2. Затем нажмите Библиотека.
   
3. Проверьте, доступно ли обновление для WhatsApp для ПК.
4. Загрузить обновление.
   

После обновления WhatsApp до последней версии проблема с видеозвонками наверняка будет решена.

4. Проверьте и исправьте сетевое подключение

Нарушение подключения к Интернету является основной причиной того, что видеозвонки WhatsApp для ПК не работают. Итак, вы можете попробовать вручную перезагрузить сеть у себя или воспользоваться помощью своего интернет-провайдера. Кроме того, вы можете переключиться на другую сеть, чтобы совершить видеозвонок в WhatsApp для ПК.

В противном случае вы можете использовать средство устранения неполадок в Интернете для ОС Windows.

1. В поиске Windows введите Настройки устранения неполадок.
2. Нажмите Открыть.
   
3. Затем нажмите Другие средства устранения неполадок.
   
4. Затем нажмите Выполнить, который находится рядом с параметром Подключения к Интернету.
   

Кроме того, вам необходимо убедиться, что вы используете компьютер и мобильный телефон в одной сети Wi-Fi. WhatsApp для ПК работает в той же сети, что и смартфон.

5. Переустановите WhatsApp для ПК

Попробуйте удалить WhatsApp на своем компьютере и переустановить его снова. Это исправление часто помогало большинству пользователей WhatsApp.

1. Отобразите значок поиска на панели задач.
2. Найдите WhatsApp.
3. Когда WhatsApp появится в результатах поиска, нажмите Удалить в меню.
   
4. Выполните поиск WhatsApp для Windows в Google.
5. Загрузить и установить последняя версия WhatsApp для ПК.
   

6. Сбросить WhatsApp

Вот шаги по сбросу настроек WhatsApp для ПК. Это полностью удалит данные WhatsApp с вашего компьютера. Сообщается, что это эффективный метод, который решил проблему, из-за которой вы не могли совершать видеозвонки в WhatsApp.

1. Откройте раздел настроек Windows, нажав клавиши Window + I.
2. Затем нажмите кнопку Приложения на левой боковой панели.
3. Затем нажмите Приложения и функции.
   
4. Вы увидите список установленных приложений на вашем компьютере.
5. Перейдите в WhatsApp.
6. Нажмите соответствующую кнопку с тремя точками рядом с WhatsApp.
   
7. Выберите Дополнительные параметры в меню.
8. Затем прокрутите до пункта Сброс  и нажмите на него.
   
9. Выполните сброс, запустите WhatsApp на ПК и попробуйте совершить видеозвонок. Должно сработать.

7. Включить доступ к микрофону и камере для WhatsApp

Необходимо убедиться, что веб-камера и микрофон компьютера включены для WhatsApp. Для этого

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть страницу Настройки.
2. Затем нажмите вкладку Конфиденциальность и безопасность на левой панели.
3. Перейдите к Разрешения приложения и нажмите Микрофон.
   
4. Нажмите переключатель рядом с Доступ к микрофону, чтобы включить его.
   
5. Снова вернитесь в раздел Конфиденциальность и безопасность.
6. Теперь прокрутите до пункта Камера, который находится в разделе Разрешение приложения.
   
7. Нажмите переключатель рядом с Доступ к камере, чтобы включить его.
   

Итак, следуйте этим советам по устранению неполадок, если функция видеозвонков WhatsApp для ПК не работает. Проблема должна быть решена положительно.