Перейти к содержимому

Как исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11?

Ошибка при подключении к удаленному рабочему столу на вашем компьютере ПК с Windows. Вот простое руководство по исправлению ошибки аутентификации удаленного рабочего стола на ПК с Windows 11.
Как исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11

В этом руководстве я обсудил различные советы по устранению неполадок, которые помогут исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11. Точное всплывающее окно с ошибкой, которое вы видите, будет выглядеть так: «Произошла ошибка аутентификации, запрошенная функция не поддерживается“. Функция удаленного рабочего стола доступна исключительно в версиях Windows 11 Pro и Enterprise.

Распространенные причины ошибок аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11 могут возникать по разным причинам. Обычно это медленная сеть, неправильные данные для входа, отключенная функция удаленного рабочего стола или антивирусная программа на устройстве, нарушающая подключение.

Ошибка аутентификации удаленного рабочего стола

Исправление ошибки аутентификации удаленного рабочего стола на ПК

Внедрите эти исправления, чтобы решить проблему аутентификации удаленного рабочего стола на ПК с Windows.

1. Включить удаленный рабочий стол в Windows

Для создания любого подключения к удаленному рабочему столу необходимо включить функцию удаленного рабочего стола. Вот как вы должны проверить, включена она или нет.

  1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки Windows.
  2. Выберите Удаленный рабочий стол и нажмите на него.
    настройки удаленного рабочего стола Windows 11
  3. Нажмите переключатель рядом с Удаленный рабочий стол, чтобы включить его Вкл.
  4. Когда появится диалоговое окно «Настройки удаленного рабочего стола», нажмите Подтвердить.

2. Временно отключите брандмауэр Windows 11

Брандмауэр Windows известен тем, что блокирует запуск программ для управления безопасностью ПК. Та же проблема возникает при использовании подключения к удаленному рабочему столу. Чтобы это исправить, необходимо на некоторое время отключить брандмауэр Windows 11.

  1. Запустите Безопасность Windows с помощью поиска Windows.
    открыть безопасность Windows
  2. Затем нажмите Брандмауэр и защита сети на левой панели.
  3. Нажмите Частная сеть.
    брандмауэр и защита сети Windows 11
  4. Нажмите переключатель под брандмауэром Microsoft Defender, чтобы отключить его.
    отключить брандмауэр Microsoft Defender
  5. Вернитесь к Брандмауэру и защите сети> нажмите Общественная сеть> Нажмите на переключатель ниже Брандмауэр Microsoft Defender, чтобы отключить его.

Теперь, когда брандмауэр Windows отключен, вы можете легко подключиться к удаленному рабочему столу.

3. Обновите ОС Windows

Никогда нельзя отрицать возможность наличия какой-либо скрытой ошибки в ОС Windows, которая мешает работе определенных функций компьютера. Пока вы исправляете ошибку аутентификации удаленного рабочего стола, обновите ОС Windows до последней доступной сборки.

  1. Перейдите к настройкам устройства, нажав Windows + I.
  2. Затем на левой панели нажмите Центр обновления Windows.
    нажмите «Центр обновления Windows»
  3. Далее нажмите Проверить наличие обновлений.
    проверьте наличие последних обновлений Windows
  4. Если обновление доступно, нажмите Загрузить сейчас, чтобы начать его установку.
    скачать обновление виндовс 11

Обычно, когда ваш компьютер подключен к Wi-Fi, обновления загружаются автоматически. Вы даже получите уведомление с помощью символа перезагрузки для обновления на панели задач рабочего стола Windows. Все, что вам нужно сделать, это перезагрузить компьютер, чтобы начать процесс обновления.

После успешной установки обновлений попробуйте инициировать подключение к удаленному рабочему столу. Теперь это должно работать.

4. Отключить аутентификацию на уровне сети на RDP-сервере

NLA или проверка подлинности на уровне сети — это мера безопасности, которая используется для аутентификации перед установкой соединения с клиентским компьютером. Этот механизм может вызвать ошибку аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11. Вы можете отключить NLA, выполнив действия, указанные ниже.

  1. Нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить».
  2. Введите команду sysdm.cpl и нажмите Enter.
    открыть свойства системы
  3. В диалоговом окне Свойства системы нажмите вкладку Удаленный.
    настройки удаленного доступа системные свойства
  4. Перейдите к разделу Удаленный рабочий стол и нажмите Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру.
  5. Снимите флажок рядом с параметром Разрешить подключения только с компьютеров, на которых работает удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)
  6. Нажмите Применить и ОК, чтобы сохранить изменения. Обязательно перезагрузите компьютер.

Теперь проверьте, можете ли вы подключить клиент к удаленному рабочему столу или нет. Если нет, проверьте, устранены ли проблемы с сетью.

5. Исправьте медленную сеть

Если ваша сеть работает с перебоями, соединение будет разрываться каждый раз, когда вы пытаетесь установить удаленный доступ. В качестве быстрого решения попробуйте перезагрузить маршрутизатор, отключить и снова подключить компьютер к сети. Если у вас есть доступ к альтернативной сети Wi-Fi, подключите к ней свой компьютер. Вы также можете быстро переключаться между включением и отключением режима полета на ПК, чтобы посмотреть, повлияет ли это на легкость подключения к сети.

6. Включите проверку подлинности удаленного рабочего стола в настройках реестра

Внося изменения в настройки реестра Windows, вы можете включить аутентификацию удаленного рабочего стола.

  1. Откройте редактор реестра с помощью команды regedit в поле «Выполнить»[нажмите Windows + R ].
    открыть редактор реестра
  2. В адресную строку реестра вставьте следующий адрес.

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System\CredSSP\Parameters

  3. Перейдите в папку Система и щелкните ее правой кнопкой мыши.
  4. Выберите Новый  >выберите параметр Значение DWORD (32-разрядное).
    создать 32-битное значение dword для удаленного доступа
  5. Назовите его как-нибудь удобно, например RemotDesk.
  6. Дважды щелкните RemotDesk.
  7. Задайте для Значение значение 2 и нажмите ОК.
    удаленный доступ включен в реестре
  8. Закройте реестр и перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте подключиться к удаленному рабочему столу, и вы сможете подключиться без каких-либо проблем.

7. Удаление предыдущего обновления Windows

Иногда удаление текущей версии Windows и возврат к предыдущей сборке оказывается полезным для устранения различных технических проблем. Вы можете попробовать то же самое, если столкнулись с ошибкой аутентификации удаленного рабочего стола в Windows 11.

  1. Откройте Панель управления.
    открыть панель управления
  2. Нажмите Программы и компоненты.
    программы и функции windows
  3. На следующей странице нажмите кнопку Просмотреть установленные обновления на левой панели.
    Панель управления: просмотр установленных обновлений
  4. Вы будете перенаправлены в раздел Центр обновления Windows в настройках Windows.
  5. Вы увидите список всех последних обновлений Windows, установленных на компьютере.
  6. Нажмите Удалить рядом с версией программного обеспечения.
    удалить обновление Windows
  7. Перезагрузите компьютер и попытайтесь установить подключение к удаленному рабочему столу.

Заключение

Для беспрепятственного доступа и использования функции удаленного рабочего стола необходимо исправить ошибку аутентификации удаленного рабочего стола. Вы наверняка не хотите, чтобы из-за этого ваше подключение было затруднено. Надеюсь, советы и рекомендации из этого руководства были вам полезны.