Исправить ошибку «Устройство недоступно» на iPhone при передаче файлов в Windows 11

Вы пытаетесь перенести некоторые файлы со своего iPhone на Windows 11? Вместо успешного перемещения файлов вы получаете сообщение об ошибке «устройство недоступно». В этом руководстве я объясню вам несколько советов по устранению неполадок, которые помогут решить эту проблему и без проблем перенести файлы с iOS на Windows. Кроме того, я обсудил, почему возникает эта ошибка.

В первую очередь сообщение об ошибке «устройство недоступно» может возникнуть из-за неправильного подключения. Это означает, что USB-порт, к которому вы подключаете iPhone, мог быть поврежден. Итак, соединение отклонено, поэтому вы видите сообщение об ошибке.

По словам некоторых пользователей, отключение синхронизации фотографий iCloud часто показывало им, что устройство недоступно, когда они пытаются перенести фотографии с iPhone на компьютер с Windows. Если мы посмотрим на проблемы на стороне Windows, драйвер USB ПК может потребовать обновления. В противном случае это может быть просто случайный незначительный сбой.

Исправить ошибку «Устройство недоступно» на iPhone при копировании файлов на ПК

В этом разделе я описал несколько исправлений, которые помогут вам исправить сообщение об ошибке «устройство недоступно».

1. Перезагрузите компьютер

Это может быть просто сбой, возникший из ниоткуда из-за сбоя в предыдущем сеансе или какой-то ошибки, вызванной версией ОС Windows, установленной в данный момент на ПК. Перезапуск часто решает подобные мелкие проблемы.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. Нажмите на значок питания в правом нижнем углу консоли поиска Windows.
3. Нажмите значок питания.
4. Затем выберите Перезапустить.
   
5. После перезагрузки устройства повторно подключите iPhone к ПК и проверьте, можете ли вы теперь отправлять файлы между устройствами.

2. Принудительно перезагрузить iPhone

Если перезагрузка компьютера не принесла положительного результата в исправлении ошибки «устройство недоступно», то можно попробовать принудительно перезагрузить iPhone. Ниже приведены инструкции по принудительному перезапуску различных моделей iPhone.

iPhone с Touch ID и Face ID

1. Нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости.
2. Затем нажмите и отпустите кнопку уменьшения громкости.
3. Быстро нажмите и удерживайте боковую кнопку.
4. Подождите, пока появится логотип Apple, после чего можно отпустить боковую кнопку.

Если у вас iPhone 7, нажимайте одновременно кнопку питания и кнопку уменьшения громкости, пока на дисплее не начнет мигать логотип Apple.

Пользователям iPhone серии 6 необходимо одновременно нажать кнопку «Режим сна/Пробуждение», расположенную над iPhone, вместе с кнопкой «Домой». Продолжайте нажимать, пока не появится логотип Apple, указывающий на то, что загрузка состоялась.

3. Подключите кабель iPhone к другому порту USB

Если порт USB на компьютере поврежден из-за какой-либо аппаратной проблемы, соединение не будет установлено. Итак, попробуйте подключиться к альтернативным USB-портам компьютера. Вы также можете рассмотреть возможность приобретения мульти-USB-концентратора, который подключается к ПК через USB.

Поскольку в ходе устранения неполадок мы обсуждаем аппаратные проблемы, обязательно убедитесь, что кабель iPhone не неисправен. Обычно продукты Apple тщательно проверяются на качество перед тем, как поступить на рынок, но мы не можем исключать подобные аппаратные проблемы.

4. Включить сохранение исходного формата фотографий

Когда вы переносите файл изображения с iPhone в Windows, во время процесса перемещения качество изображения настраивается, чтобы избежать проблем несовместимости, из-за которых компьютер может не открыть файл, указав, что он большой.

Иногда вам необходимо обеспечить сохранение исходного качества изображения, независимо от того, на какую другую платформу, например Windows или macOS, изображение может быть перенесено. Это решило проблему с ошибкой «устройство недоступно» для некоторых пользователей iPhone. Вы тоже можете попробовать этот трюк.

1. Откройте приложение Настройки.
2. Перейдите к Фотографии и нажмите на него.
   
3. Теперь перейдите на вкладку Перенос на Mac или ПК.
4. Под этим нажмите на опцию Сохранить оригиналы.
   

5. Убедитесь, что функция «Фото iCloud» включена на iOS

Проверьте, включено ли на вашем iPhone iCloud Photos. если нет, то включите их,

1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на Apple ID в верхней части раздела «Настройки».
   
3. Под этим нажмите iCloud.
   
4. Затем нажмите Фотографии.
   
   
5. И внутри него включите переключатель рядом с параметром Фото iCloud.
   

6. Обновите драйвер USB на компьютере с ОС Windows

Если после неоднократных попыток между iPhone и компьютером Windows не устанавливается соединение, необходимо проверить, может ли драйвер USB на ПК с Windows потребовать обновления. Обычно они обновляются автоматически, но вы также можете выполнить обновление вручную.

1. Откройте диспетчер устройств, нажав Window + X.
   
2. Затем в Диспетчере устройств перейдите к Контроллеры универсальной последовательной шины.
3. Нажмите на него, чтобы развернуть и просмотреть его компоненты.
4. Нажмите правой кнопкой мыши Расширяемый хост-контроллер Intel R USB 3.1 и выберите Обновить драйвер.
   
5. Затем позвольте Windows автоматически найти драйверы и установить их.
6. Вы также можете переустановить драйверы. Для этого вам необходимо выбрать в меню опцию Удалить устройство.
   
7. После удаления драйвера вы можете перезагрузить компьютер, и драйверы будут переустановлены.
8. После обновления драйверов должно образоваться соединение между iPhone и компьютером. Обязательно проверьте это.

Итак, это различные способы решения проблемы «ошибка «устройство недоступно» при попытке перенести файлы с iPhone в Windows 11.