Как исправить ошибку «синий экран» HIDCLASS.sys в Windows 11/10?
Содержание
- 1 Как исправить ошибку «синий экран» HIDCLASS.sys в Windows 11/10?
У меня произошел сбой на компьютере с Windows 11, и на мониторе появилась ошибка HIDCLASS.SYS. На рабочем столе установлен 6-ядерный и 12-поточный процессор с видеокартой RX 570, и этого более чем достаточно для запуска новейшего программного обеспечения от Microsoft. Вам не придется ломать голову и искать вескую причину, оправдывающую случайные сбои. Я расскажу вам, что такое HIDCLASS. Ошибка SYS — это то, что вы можете сделать, чтобы предотвратить ее повторение.
Что такое ошибка HIDCLASS.SYS в Windows 11/10?
Давайте посмотрим на 11-е издание как на обновленную версию операционной системы Windows 10, и оно не принесло радикальных изменений, позволяющих классифицировать программное обеспечение как обновление. Нет никаких сомнений в том, что Windows 11 приятна для глаз, и я не рекомендую нетехническим пользователям обновлять программное обеспечение. Мы должны понять значение HIDCLASS и его значение, чтобы предотвратить повторное возникновение проблемы.
Давайте разделим этот термин и сосредоточимся только на HID. HID означает «интерфейс человеческого устройства» и включает в себя такие устройства, как мыши, клавиатуры, съемные устройства, принтеры и т. д. Windows не может обработать устройство ввода, что приводит к ошибке HIDCLASS.SYS в Windows 11. Позвольте мне назвать вам несколько причин, и вы, возможно, имеете отношение к этой проблеме.
а. Игровая мышь/клавиатура
Windows — лучшее программное обеспечение для игр, альтернативы на рынке нет. У меня есть игровая мышь, и у нее есть специальные драйверы, обеспечивающие максимальную производительность. Датчик совместим с драйверами Microsoft Basic, но не поддерживает те же самые драйверы. Мой поставщик — Logitech, и Windows выйдет из строя, если проприетарный драйвер не будет работать должным образом.
б. Принтеры
Возможно, вы пытаетесь распечатать копию или файл PDF, и это могло вызвать ошибку HIDCLASS.SYS. Я хочу отметить, что базовые драйверы Microsoft поддерживают большинство существующих принтеров, а Центр обновления Windows автоматически устанавливает последние совместимые драйверы. Нам необходимо устранить проблему, проверив список последних обновлений драйверов.
в. Драйверы
Windows 11 — это последняя версия, и производители чипов работают над обновлением драйверов. Нет сомнений, что у производителей есть стабильные драйвера для последней версии Windows, но они не стабильны на 100%. У меня уже несколько недель возникают проблемы с программным обеспечением AMD Radeon, и они сохраняются. Я перешел на версию без приложения.
г. Неисправный диск
Миллионы ноутбуков и настольных компьютеров под управлением Windows используют старые механические жесткие диски, и они очень медленные. Я убежден, что технология жестких дисков все эти годы была узким местом, и не удивлена, что твердотельные накопители (SSD) заменили старые жесткие диски.
Возможно, на вашем жестком диске имеются поврежденные сектора, и возникают проблемы с загрузкой драйверов, что приводит к сбою системы. Конечно, я бы сказал то же самое и о SSD, и не существует правила, согласно которому твердотельный накопитель не создает проблем в машине.
д. Неисправная память
ОЗУ — важнейший компонент компьютера, отвечающий за загрузку временных файлов. Неисправная память может привести к ошибке HIDCLASS.SYS в Windows 11, и я покажу вам, как подтвердить подозрения.
ф. Температура оборудования
Многие пользователи и эксперты игнорируют температуру ноутбука/компьютера. Не следует игнорировать повышение температуры компьютера с Windows: это приводит к перегреву чипов и ускорению срока службы компонентов.
Примечание. Создайте точку восстановления системы в Windows 11, чтобы отменить все изменения за один раз.
Не игнорируйте предупреждение, поскольку мы еще не знаем основную причину сбоя.
1. Температура системы Windows
Владельцы ноутбуков могут определить, перегревается ли система, и предоставить вам подробный отчет об этом. Однако со стороны владельцев настольных компьютеров дело обстоит иначе: мы не узнаем о перегревающихся компонентах, пока один из них не выйдет из строя.
Компьютеры оснащены физическими датчиками температуры, которые предоставляют информацию о температуре компонентов в режиме реального времени. Позвольте мне показать вам, как я контролирую температуру системы.
Настольный компьютер с выделенной видеокартой :
С одной стороны, у вас есть скриншот компьютера AMD Ryzen с RX 570.
Ноутбук со встроенной видеокартой :
С другой стороны, у вас есть скриншот варианта Intel Core i3 со встроенной графикой UHD.
Средняя температура на холостом ходу: 40–48°
Средняя температура при рабочей нагрузке: 60–75°
Необходимо следить за температурой процессора, графического процессора, хранилища и других компонентов. Следует немедленно принять меры, если один из аппаратных компонентов перегревается. Многие ноутбуки не имеют отличных тепловых решений, а температура процессора/графического процессора достигает 90°, что снижает производительность. Свяжитесь с производителем и попросите его решить проблему или вернуть сумму.
2. Диагностика модуля памяти
Windows загружает данные программы, системные файлы и другие важные временные файлы в оперативную память (ОЗУ). Существует вероятность того, что модуль неисправен и выходит из строя в середине сеанса. Конечно, нет никаких сомнений в том, что ваша машина загружается и работает без сбоев в течение нескольких минут или часов. В конечном итоге происходит сбой из-за неисправной памяти или выхода из строя модуля памяти.
Нам не нужно делать поспешных выводов и позволить встроенным инструментам взять на себя эту задачу. Вы можете использовать инструмент диагностики памяти Windows и проверить работоспособность модуля памяти. Вам следует перенести планы, поскольку диагностика модуля занимает до сорока минут.
- Нажмите, чтобы открыть меню «Пуск» и открыть инструмент «Диагностика памяти Windows».
- На экране появится новое окно. Нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас и проверить наличие проблем (рекомендуется)».
Примечание. Я хочу предостеречь вас и сохранить фоновую работу, поскольку это займет до сорока минут.
- Ваша система перезагружается, и начинается первый этап тестирования.
Вам не придется ждать, поскольку диагностика памяти Windows автоматизирует остальную часть задачи.
Посмотрите на опцию «Статус» на экране, и вы увидите там перечисленные проблемы.
- Начинается второй этап диагностики, и вам придется подождать несколько минут.
Инструмент WMD автоматически перезагружает компьютер и загружается на экран входа в систему. Зайдите на рабочий стол, и он уведомит вас, если возникнут проблемы с модулем памяти.
3. Удалить недавно установленные драйверы
Обычно я предпочитаю обновить операционную систему, и важно, чтобы программное обеспечение сделало еще один шаг к стабильному состоянию. Однако стоит сделать шаг назад, и на этот раз производитель чипа мог ошибиться. Последнее обновление Windows могло создать проблему в системе, и я покажу вам, как удалить обновления из системы.
- Откройте Настройки в строке поиска.
- Выберите «Восстановление» в системе.
- Нажмите «Перезагрузить».
- На экране появится всплывающее окно с подтверждением. Нажмите кнопку «Перезагрузить».
- Ваш компьютер с Windows перезагрузится и нажмите «Устранение неполадок».
- Чтобы просмотреть дополнительную информацию, выберите «Дополнительные параметры».
- В меню выберите «Удалить обновления».
- Выберите вариант, чтобы продолжить.
Начать следует с качественных обновлений, а затем с обновлений функций.
- Нажмите кнопку «Удалить качественные обновления».
Позднее вы можете переустановить последние обновления программного обеспечения в системе. Многие пользователи Windows обновили программное обеспечение на несовместимом оборудовании, и вам следует избегать этого.
4. Диагностика накопителя
Windows 11 — требовательная операционная система, и для повседневной работы ей требуется исправный накопитель. Большинство ноутбуков с Windows 10 имеют более медленные жесткие диски и могут иметь поврежденные сектора. Если есть возможность, следует провести углубленную проверку жесткого диска и восстановить поврежденные сектора. Microsoft включила в командную строку встроенный инструмент, и вы можете использовать его для выявления поврежденных секторов на диске.
- Запустите командную строку от имени администратора на компьютере.
- Скопируйте и вставьте команду chkdsk C: /f.
Буква C обозначает установленный диск Windows. Конечно, вы можете вернуться и проверить другие разделы или накопители на наличие поврежденных секторов.
- Введите клавишу Y и нажмите клавишу Ввод.
- Командная строка подтверждает действие.
Сохраните работу в фоновом режиме и закройте программы, чтобы перезагрузить компьютер.
- Программное обеспечение Windows позволяет пользователям пропускать команду CHKDSK.
“Чтобы пропустить проверку диска, нажмите любую клавишу в течение x секунд ».
Не нажимайте никакие клавиши, позвольте команде CHKDSK взять на себя процесс сканирования.
- Позвольте CHKDSK запустить процесс проверки диска.
Традиционному жесткому диску (5200 об/мин) для завершения процесса требуется минимум пятнадцать минут. Между тем, более быстрому твердотельному накопителю требуется менее пяти минут для завершения процесса проверки диска. Следует учитывать потребляемый размер диска: если емкость диска заполнена, завершение процесса сканирования займет больше времени.
5. Вернитесь в Windows 10
Миллионы пользователей обновили операционную систему до Windows 11. Microsoft добавила пользователям возможность вернуться к версии Windows 10. Я установил Windows 10 на шестимесячный ноутбук, хотя оборудование соответствует системным требованиям. Последняя версия Win 11 не работает гладко на Ryzen 5 3500U с графикой Vega 8. Я бы не использовал слово «пониженная версия», поскольку не рассматриваю Windows 11 как обновление.
- Откройте Настройки, одновременно нажав клавиши Windows + I.
- Выберите Восстановление в меню Система.
- Нажмите кнопку «Вернуться».
- Подключите зарядное устройство ноутбука и не отключайте шнур питания до завершения процесса.
- Выберите вескую причину, чтобы разработчики Microsoft могли найти решение позже.
- По завершении нажмите Далее.
- Нажмите «Нет, спасибо», чтобы продолжить.
- Обязательно прочитайте предупреждение, а затем нажмите кнопку Далее.
Примечание. Программы и настройки будут удалены, как только вы вернетесь к более ранней версии.
- Нажмите кнопку «Далее», но обязательно запомните пароль экрана блокировки.
- Нажмите кнопку «Вернуться к Windows 10».
Ваш компьютер с Windows перезагрузится и будет работать в фоновом режиме. Оставьте компьютер в покое и оставайтесь на месте, пока на экране не появится экран блокировки Windows 10. Разблокируйте экран, и вы успешно переключитесь на предыдущую версию.
6. Переустановите Windows 10
Я установил Windows 10 с загрузочного USB-накопителя и принял решение, поскольку переход на Windows 11 не был плавным. Ноутбук Ryzen 5 (3-го поколения) имеет хороший 4-ядерный + 8-поточный процессор и 8 ГБ оперативной памяти (доступно 6 ГБ). Я заменил более медленный жесткий диск (5200 об/мин) на твердотельный накопитель начального уровня, но переходы оказались совсем не плавными. Тем не менее, вы можете создать загрузочный диск Windows 10 и переустановить программное обеспечение.
Примечание. Прежде чем продолжить, найдите скрытый ключ продукта Windows, иначе вы потеряете ключ продукта.
Вам понадобится USB-накопитель емкостью 16 ГБ и резервная копия данных на компьютере, чтобы не пострадать от потери данных.
- Загрузите Windows Media Creation Tool и запустите его от имени администратора.
- Прочитайте условия и нажмите «Принять» соглашение.
- Позвольте Media Creation Tool подключаться к серверам Microsoft.
- Загрузка установочного файла может занять еще несколько минут, и для загрузки файла размером более 6 ГБ потребуется активное подключение к Интернету.
- Выберите второй вариант и нажмите кнопку «Далее».
- Обновите этот компьютер прямо сейчас
- Создайте установочный носитель (USB, DVD или ISO-файл) для другого компьютера.
Вам нужно выбрать второй вариант, и он создаст загрузочный диск на USB-накопителе.
- Настройте параметры, затем нажмите кнопку «Далее».
- Выберите «USB-накопитель» из вариантов.
- Выберите подключенный USB-накопитель и нажмите кнопку «Далее».
- Программа Microsoft готовится к выполнению этой задачи.
- Загрузка файлов Windows 10 с официальных серверов Microsoft.
Примечание. Продолжительность процесса зависит от скорости загрузки в Интернете.
- Нажмите кнопку Готово.
- Перезагрузите компьютер, чтобы выбрать загрузочный USB-накопитель.
Примечание. Ключ меню загрузки можно найти в Интернете, поэтому найдите его.
- Файл установки Windows загружается и игнорирует разрозненную графику загрузки.
- Теперь можно начать установку Windows 10.
Существует миллион видеороликов по установке Windows 10 с загрузочного USB-накопителя. Не сдавайтесь и продолжайте двигаться дальше, поскольку эти знания вам пригодятся позже.
Итог
На моем компьютере с Windows 111 ошибка HIDCLASS.SYS возникала несколько раз в течение нескольких месяцев. Нет сомнений в том, что программное обеспечение Windows 11 нестабильно из-за отсутствия поддержки драйверов. Мы не должны винить производителей в том, что они не обновляют библиотеку загрузок.
Приходится ждать, пока производители выпустят новое программное обеспечение и обновления драйверов. У моего Intel Core i3 (11-го поколения) нет недостатков, но у меня есть проблемы с машинами AMD Ryzen. Сообщите нам, что привело к сбою вашего ПК с Windows и появлением на экране ошибки HIDCLASS.SYS.
