Невозможно открыть файлы JPG в Windows 11: как исправить

Это руководство предназначено для тех из нашей аудитории, кто после обновления до Windows 11 обнаружил, что файлы JPEG не открываются на их компьютерах. JPEG или JPG — это имя расширения файла, используемое для файлов изображений. На некоторых форумах я встречал пользователей Windows 11, жалующихся на то, что файлы JPEG не открываются.

В этом руководстве я расскажу вам возможные причины, которые могли вызвать проблему. Кроме того, я предложил методы устранения неполадок, которым вы можете следовать, чтобы легко открывать файлы JPEG на вашем компьютере с Windows 11. Обычно, когда возникает эта ошибка, вы не видите изображение в миниатюре. Когда вы откроете файл JPEG, он откроется, но не отобразит фактическое содержимое изображения.

Причины, почему файл JPEG не открывается в Windows 11

Некоторые распространенные причины, по которым файлы JPEG не открываются в Windows 11.

• Ошибка может возникнуть из-за ошибки в сборке ОС Windows, установленной на вашем компьютере.
• Возможно, файл JPEG поврежден.
• Файл JPEG может находиться в папке, зараженной вирусом или вредоносным ПО, из-за чего он не открывается нормально.
• Возможно, вы используете более старую версию собственного приложения «Фото» для открытия файлов JPEG.
• Вы пытаетесь открыть изображение в каком-то редакторе, который может не поддерживать файловую систему.

Исправление 1. Обновите ОС Windows

Microsoft продолжает часто обновлять Windows. Поэтому, если разработчики узнают, что это ошибка, из-за которой файлы JPEG не открываются в ОС Windows 11, они выпустят исправление.

1. Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки системы.
2. На левой панели перейдите к Центр обновления Windows и нажмите на него.
   
3. Затем нажмите Проверить наличие обновлений. Обычно ОС Windows самостоятельно ищет новые обновления при подключении к Интернету и предлагает вам загрузить и установить их.
   
4. После перезагрузки компьютера проверьте установку, можете ли вы открыть файлы JPEG. Если причиной была ошибка, ее следует исправить сейчас.

Исправление 2. Обновите приложение «Фото»

Часто пользователи регулярно обновляют системное программное обеспечение, но забывают обновить приложения, установленные на их компьютерах. Если вы обновились до Windows 11, вам также следует обязательно обновить собственные приложения, чтобы избежать проблем совместимости, которые могут привести к таким ошибкам, как файлы JPEG, не открывающиеся на компьютере.

1. На панели задач нажмите Microsoft Store.
2. Затем слева нажмите Библиотека.
3. Вы увидите список установленных приложений, ожидающих обновления.
4. Проверьте, есть ли там приложение «Фото» и доступно ли обновление, которое еще не установлено.
5. Нажмите Обновить.
   

После обновления откройте файлы изображений JPEG, и они должны открыться.

Исправление 3. Проверьте файлы изображений на наличие поврежденных изображений

Обычно файлы изображений повреждаются при копировании с одного устройства на другое, и прежде чем они будут правильно скопированы, процесс внезапно останавливается. Это приводит к повреждению файла изображения.

Итак, можно попробовать еще раз правильно скопировать изображение. Не прерывайте процесс.

Исправление 4. Переименуйте файл

Вы также можете попробовать переименовать файл JPEG, который, по всей видимости, поврежден. Некоторые пользователи сообщили, что переименование изображения действительно работает и изображение открывается нормально.

1. Сначала щелкните изображение правой кнопкой мыши.
2. Нажмите значок переименования.
   
3. Введите новое имя.
   

Исправление 5. Запустите проверку безопасности Windows

Часто при копировании файлов изображений с любого USB-устройства, зараженного вредоносным ПО, вирус также может проникнуть на целевой компьютер. Хотя сканирование безопасности Windows может обнаружить такие вирусные компоненты, на компьютер могло проникнуть мощное вредоносное ПО.

1. Итак, нажмите Windows + I, чтобы перейти на страницу настроек Windows.
2. Нажмите Конфиденциальность и безопасность.
3. Затем нажмите Безопасность Windows.
   
4. Далее нажмите Защита от вирусов и угроз.
   
5. Теперь нажмите Быстрое сканирование.
   
6. Если обнаружено какое-либо вредоносное ПО, поместите его в карантин или удалите.

После этого попробуйте открыть файл JPEG или попытаться получить его еще раз из источника. Убедитесь, что источник не содержит вредоносного ПО.

Исправление 6. Используйте альтернативные приложения для работы с фотографиями

Вместо приложения Microsoft Photos вы можете использовать любое другое стороннее приложение или фоторедактор. Существуют Paint 3D, Classic Paint, Snipping Tool, которые являются встроенными инструментами ОС Windows.

10 лучших приложений для просмотра изображений для Windows 11

Кроме того, существует множество безопасных сторонних приложений для управления изображениями, которые вы можете установить и использовать. Если изображение JPEG открывается в альтернативных приложениях, это означает, что в приложении «Фотографии» может быть какая-то ошибка. В противном случае, если изображение JPEG не открывается ни в одном из приложений, скорее всего, файл поврежден.

Исправление 7. Сбросьте настройки приложения Microsoft Photos

Вы также можете попытаться устранить неполадку, связанную с тем, что файл JPEG не открывается в Windows 11, перезагрузив приложение Microsoft Photos. Это приложение по умолчанию, и в настройках Windows есть возможность сбросить его.

1. Откройте настройки системы, нажав Windows + I.
2. Слева нажмите Приложения.
3. Нажмите Приложения по умолчанию.
   
4. Прокрутите вниз до пункта Сбросить все приложения по умолчанию и нажмите Сбросить.
   

После сброса файлы JPEG должны открыться, если они не повреждены.

Исправление 8. Выполните сканирование SFC в Windows 11

Вместо поиска отдельных поврежденных файлов вы можете выполнить сканирование SFC в Windows 11. Эта утилита также просканирует поврежденные файлы и исправит их.

1. Нажмите клавишу Windows.
2. В разделе поиска введите cmd и нажмите Enter.
3. Нажмите Открыть и получите доступ к командной строке.
4. Теперь введите Sfc/scannow и нажмите Enter.
   

Позвольте системе найти поврежденные файлы и исправить их. Это может занять некоторое время, поэтому не прерывайте процесс сканирования. После завершения процесса попробуйте открыть файлы JPEG и проверьте, открывается ли он или ошибка сохраняется.

Итак, это все о том, как решить проблему, из-за которой файлы JPEG не открываются в Windows 11. Надеюсь, это было информативно.