Skype аварийно завершает работу в Windows 11: как исправить

В этом руководстве я покажу вам, как решить проблему сбоя Skype в Windows 11. Поскольку пандемия COVID 19 не показывает никаких признаков отступления, а блокировки вводятся из ниоткуда, видеозвонки теперь стали отличным инструментом. для студентов и работающих специалистов.

Студенты могут посещать занятия посредством видеоконференций с помощью таких инструментов, как Skype. Корпоративные люди могут встречаться со своими коллегами и начальниками через Skype. Вы даже можете встретиться с друзьями и семьей через видеочат через Skype.

А что, если Skype перестанет отвечать на запросы и в конечном итоге выйдет из строя? это очень нежелательная ситуация, с которой не стоит сталкиваться во время встречи или во время занятий.

Драйверы веб-камеры вашего компьютера могут быть устаревшими. Если их не обновить, они могут дать сбой при использовании. В противном случае у графического драйвера компьютера могут возникнуть проблемы. Это может быть ошибка в ОС Windows 11, которая приводит к тому, что Skype не работает.

Лучшие способы исправить неработающий Skype в Windows 11

Процесс устранения неполадок начинается прямо сейчас. Я перечислил различные методы устранения неполадок, которые помогут исправить сбой или неработоспособность Skype в Windows 11.

1. Обновите ОС Windows 11

Начните устранение неполадок с обновления версии ОС Windows, установленной на вашем компьютере. Если вы являетесь участником программы раннего доступа к ОС Windows, возможно, это ошибка ОС. Если проблема в ОС, наверняка это повлияет на приложения. Даже стабильная Windows 11 не свободна от технических проблем. Таким образом, установка последней сборки Windows 11 должна решить проблему.

1. Перейдите к настройкам Windows, нажав Windows + I.
2. Затем нажмите Центр обновления Windows, который находится в нижней части левой панели.
   
3. Нажмите Проверить наличие обновлений, чтобы позволить системе найти доступные сборки для установки.
   
4. Если доступно новое обновление программного обеспечения, вы будете уведомлены об этом. Нажмите Загрузить сейчас, чтобы начать процесс загрузки и установки обновления программного обеспечения.
   
5. После установки обновления компьютер перезагрузится.
6. Теперь откройте Skype и начните им пользоваться. Если проблема со сбоем Skype возникла из-за какой-либо системной ошибки, ее следует исправить сейчас.

2. Перезагрузите компьютер

Вы можете рассмотреть возможность перезагрузки компьютера. Если приложение для видеозвонков Skype дает сбой из-за каких-то случайных проблем, возможно, это произошло из-за неправильной загрузки или сбоя системы. Обычно перезагрузка устраняет неполадки.

1. Нажмите клавишу Windows на панели задач
2. Когда откроется консоль поиска, нажмите Значок питания в ее правом нижнем углу.
3. Появится небольшое всплывающее меню, в котором вам нужно выбрать опцию перезапустить.
   
4. После перезагрузки компьютера подключитесь к Интернету и войдите в Skype. Если приложение для видеоконференций снова дает сбой, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

3. Закройте и перезапустите Skype

Если при повторных попытках Skype дает сбой, вызовите диспетчер задач и закройте процесс Skype.

1. Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete
2. Откроется экран Параметры безопасности с параметром «Диспетчер задач». Нажмите на него, чтобы получить доступ.
3. Когда откроется диспетчер задач, нажмите вкладку Процессы.
4. При этом многие процессы будут активны. Перейдите в Skype и щелкните его правой кнопкой мыши.
5. Выберите Завершить задачу, чтобы закрыть Skype.
   
6. Через несколько секунд перезапустите Skype. [Вы также можете перезагрузить компьютер]
7. Попробуйте использовать приложение для видеозвонков и проверьте, работает оно нормально или нет.

4. Обновите драйвер веб-камеры на ПК с ОС Windows

Вы должны убедиться, что веб-камера, установленная на вашем компьютере, использует последнюю версию драйвера, обновив его вручную.

1. Нажмите клавиши Window + X.
2. Выберите параметр Диспетчер устройств в появившемся меню.
   
3. Перейдите к параметру Камера и нажмите на него, чтобы развернуть.
4. Вы увидите название камеры, подключенной к вашему компьютеру.
5. Нажмите правой кнопкой мыши на камере и выберите Обновить драйвер.
   
6. Позвольте Windows автоматически найти драйвер и установить его.
7. После обновления драйвера камеры запустите Skype.

5. Используйте веб-версию Skype

Обычно Skype имеет две версии. Одна из них — это версия приложения, которую вы можете загрузить из Microsoft Store. Другая версия Skype — веб-версия.

Если приложение, установленное на вашем компьютере, не работает, воспользуйтесь браузером на вашем компьютере и зайдите на сайт Skype. Войдите в систему, используя те же учетные данные, которые у вас есть. Вы сможете без проблем использовать приложение для видеоконференций.

Во-вторых, если вы уже предпочитаете использовать настольную версию Skype, но она не отвечает или дает сбой, переключитесь на версию Skype для приложения.

Если оба способа Skype не работают, возможно, вы можете удалить и переустановить Skype на своем компьютере. Шаги для этого были объяснены выше.

6. Удалите и переустановите Skype на свой компьютер

Удаление и повторная установка должны устранить ошибки, связанные с приложением, которые могут привести к сбою Skype. Процесс удаления довольно прост. Также при переустановке Skype будет установлена ​​самая последняя версия приложения.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. В консоли поиска введите Skype.
3. Когда Skype появится в соответствующем результате, перейдите к Удалить и нажмите на него.
   
4. В противном случае вы можете открыть панель управления, перейти в раздел Программы и компоненты и найти в нем Skype.
5. Нажмите правой кнопкой мыши Skype и выберите Удалить.

Установка Skype в Windows 11

1. Откройте приложение Microsoft Store
2. Найдите Skype и установите его.
   

Если вы не хотите полностью удалять и переустанавливать Skype, вы можете просто выполнить поиск в Microsoft Store и проверить, доступно ли какое-либо обновление для Skype. Вы можете установить то же самое и перезапустить Skype.

7. Обновите графический драйвер на своем компьютере

Наконец, вам следует вручную обновить драйвер графического процессора, установленного на компьютере. Не рекомендуется использовать устаревшие драйверы.

1. Откройте Диспетчер устройств с помощью поиска Windows.
   
2. Перейдите к Адаптеры дисплея и нажмите, чтобы развернуть.
3. При этом будет указан графический процессор, установленный на вашем компьютере. Нажмите на него правой кнопкой мыши.
4. Затем выберите Обновить драйвер.
   
5. Настройте автоматический поиск драйверов в Интернете и установку обновлений. [Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Wi-Fi]

Чтобы решить проблему, когда Skype не работает на компьютере с Windows 11, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок, и я уверен, что вскоре вы сможете без проблем наслаждаться сеансами видеоконференций.